[淘宝式”留学.docVIP

“淘宝式”留学 “淘宝式”留学的兴起 调查发现，随着留学人数的持续增加，电脑技术、社会终端软件的发展，以及目前线上网络交易比较火爆，一些人想把留学中介服务量化到网络上，因而一种“淘宝式”留学中介服务兴起。这种中介服务不同于“面对面”为学生提供服务的“传统中介”，而是采用网络在线方式进行。 “淘宝式”留学是留学中介行业近年在电子商务大爆炸年代中衍生的一种新兴业态，简单的说就是传统留学服务的电商化，核心在于交易流程的改变，“先收费后服务”改为“先服务后收费”，业内术语“offer到了签证下了再付款”。交易会涉及到三方参与者，留学生的角色是购物的网民，中介机构的角色是淘宝店铺，而淘宝商城则是双方交流的平台。服务涉及语言培训、留学基本咨询、文书制作、学校申请、签证等多方面。 “淘宝式”留学市场情况 在淘宝上搜索关键词“留学申请”，共有286家网店；京东上只有两家，索引教育和威久留学教育。各个网店的标价不一，从几元到几万元不等。有的网店只负责留学申请的翻译、网申，如祥龙留学；有的则提供咨询、申请、语言、住宿等全套服务，如索引留学，还有已有实体店的网店提供留学服务中介的在线服务，如烽杨教育。 “淘宝式”留学网店的销量为0-600不等，其中80%的客户是对淘宝业务熟悉的大学生和研究生，大部分家长还不能接受在虚拟的网络上开始孩子的留学之路。据悉，一个活跃度高的网店一年能接到 80多份全程留学申请、400多份文书写作的业务量；而活跃度低的网店则是零销量。 在此调查了三家上、中、下价格水平的“淘宝式”留学机构的销量：索引教育、烽杨教育和迪达教育，详见下表。 索引教育 国家/地区 申请类型 全程服务费 销量 文书服务费 销量 英国 本硕申请 ￥10000 117（月销量为9） ￥4600 1217（月销量为0） 博士申请 ￥30000 0 中学申请 ￥13500 0 美国 本硕申请 ￥30000 2（月销量为0） ￥5800 0 博士申请 ￥58000 0 社区大学 ￥13000 1（月销量为0） 加拿大 本科申请 ￥16000 0 无 - 硕士申请 ￥20000 0 公立学院 ￥15000 1（月销量为0） 中学申请 ￥15000 1（月销量为1） 香港 本硕申请 ￥10000 1（月销量为0） 无 - 澳洲 本硕申请 ￥10000 0 无 - 烽杨教育 （有实体店，还代付申请费、学校押金等费用，于2013年11月3日在淘宝上开店） 国家/地区 申请类型 全程服务费用 销量 文书服务费 销量 美国 初中、高中 ￥5,888 13 ￥2,280 1 本科、硕士 ￥7,888 2 加拿大 高中、本科、硕士 ￥4,888 0 澳大利亚 高中、本科、硕士 ￥4,888 4 无 - 英国 高中、本科、硕士 ￥4,888 14 ￥1,980 1 香港 大学本科 ￥6,888 5 新加坡 公立 （小学、中学、大学） ￥6,888 0 私立 （小学、中学、大学） ￥2,888 0 迪达教育 （于2010年9月13日在淘宝上开店） 国家 申请类型 全程服务费 销量 文书服务费 销量 澳洲新西兰 预科本科硕士 ￥1000 7 ￥10 350 英国 预科本科硕士 ￥250 0 韩国日本新加坡 本科硕士 ￥1500 0 “淘宝式”留学操作流程 购买流程： 旺旺咨询在线客服 客服安排留学顾问沟通 拍下对应产品并付款 签订留学服务合同 办理留学服务 完成服务并评价 服务流程： 背景资料确认 了解同学的教育、专业背景、英语能力和留学预期目标 了解同学的学术能力、社会实践能力、研究潜力及获奖情况等 通过沟通和信息采集，深度挖掘学生的优势和申请潜力 专业选校评估 根据同学预期学校和专业，帮助分析行业的发展趋势和竞争力 通过结合同学意愿和留学顾问老师的申请经验与操作案例，推荐并定位合适的学校及专业 制定留学规划时间表 同学确定委托专业的留学机构办理留学事宜 根据同学申请入学的时间，确定意向学校申请开放时间 确定所需申请材料并指导同学如何进行准备 开始文书素材的收集，着手文书材料的制作、修改、润色、定稿 若英语成绩未达到学校入读标准，确定最晚补交英语成绩时间并给予英语学习与考试时间规划和建议 递交申请和跟踪 将整理好的申请材料递交给同学心仪院校 根据我们往年的申请经验，预估出可能获得申请结果的时间 随时跟踪申请进展，及时向同学反馈最新近况 面试指导和安排 如需参加院校或者导师所要求的面试或考试，留学顾问老师会指导同学如何参加面试或考试 面试或考试结束后，及时告知同学最终结果 确定就读院校 第