2015年“3.15”消费者权益日纪念活动方案2016年315消费者.docVIP

[最新]2015年“3.15”消费者权益日纪念活动方案2016年315消费者... 按照李克强总理“营造安全放心的消费环境”的批示要求，围绕“携手共治、畅享消费”年主题，结合XX市实际，制定2015年“3·15”国际消费者权益日纪念活动方案如下： 一、指导思想 2015年“3·15”国际消费者权益日纪念活动以党的十八届三中、四中全会精神为宗旨，以全面深化改革、奋力开拓创新、构建社会主义法制社会为核心，以“携手共治、畅享消费”为主题，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与；宣传消费维权知识，提高经营者诚信经营意识，使消费环境得到优化；引导消费者科学消费、文明消费，以依法维权为重点开展纪念活动，促进社会和谐建设，为社会经济又好又快发展服务。 二、组织领导 2015年“3·15”纪念活动由XX市人民政府主办，XX市工商行政管理局、XX市消费者协会承办，各成员单位协办。 为保证纪念活动的有序有效开展，成立XX市2015年“3·15”国际消费者权益日纪念活动组委会，负责统一指挥协调“3·15”纪念活动。组委会主任由市政府副市长董众兵担任，副主任由市政府副秘书长叶孟中、市工商局局长王中担任。组委会成员单位为：市工商局、市质监局、市商务局、市食药局、市物价局、市卫计委、市房管局、市环保局、市公安局、市农委、市旅游局、市市容局、市文广新局、市烟草专卖局、淮南广电台、淮南日报社、市法律援助中心、市消费者协会、市质量技术协会、市银行业协会、市保险业协会、市装饰协会、市照像协会、市洗涤业协会、市种子协会、市家居商会、市房地产协会、市律师协会、市物业协会、市餐饮协会、市家电协会、市个体民营企业协会。 组委会下设办公室，具体负责组织、联络成员单位开展纪念活动，办公室主任由王中兼任。 三、活动内容 （一）消费维权宣传月。2月15日-3月15日，各成员单位要采取多种形式，大造宣传舆论声势，宣传消费维权的成果，使广大消费者感受到消费维权的强大力量，增强消费信心。 （二）加强对市场的监督检查力度，进一步净化市场。各成员单位立足职能、履行职责，进一步加大对生产领域和各类市场的监督检查力度，坚决查处和打击制售假冒伪劣商品的违法行为，进一步净化市场环境，优化消费环境，提振消费者消费信心。 （三）各成员单位通过媒体和网站宣传消费维权知识、发布消费警示等信息，披露严重侵害消费者合法权益的消费案件。 （四）各成员单位和行业协会要认真解答、受理、调解、调查、处理消费者的咨询、投诉、申诉、举报案件。 （五）在新闻媒体开展纪念“3·15”专题活动。 （六）召开维权专家团座研讨论，就有关热点消费问题发布消协观点。 （七）召开联合维权协会单位座谈会，交流对消费维权工作的意见、建议和经验。 （八）召开经营者会议，强化经营者自律。 （九）召开XX市消协五届理事会换届选举暨第五届一次会议。 （十）3月15日，举办大型户外纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。主要内容：各成员单位现场宣传消费维权知识，鉴别假货，解答消费者咨询，受理消费者投诉、申诉、举报工作。 （十一）开展部分商品促销活动和便民服务活动。 四、活动要求 （一）各成员单位按照纪念活动方案和活动安排表，明确责任，积极开展工作，相互配合，在组委会的领导下，把2015年“3·15”纪念活动开展的形式简单，内容丰富，影响深远。 （二）各县、区要成立相应组织，认真扎实开展本地区的“3·15”纪念活动。 （三）大力加强宣传造势。各成员单位利用各种传媒大力宣传维权成果，采取多种形式宣传消费维权知识，广泛营造“3·15”纪念活动的浓厚氛围。 （四）各成员单位认真做好活动总结，于3月20日前报送市消协。 4