[第二章管理学原理.9.25..pptVIP

理解管理原理的基本含义应注意的问题: 1.管理原理不同于管理原则； 原理是指带有普遍性、最基本的可以作为其他规律的基础的规律，是具有普遍意义的道理； 原则一般指说话或行事所依据的法则或标准，原则不是普遍存在的规律，而是在某些特定条件下处理问题的准则。如原则会受到地域和文化的影响，而原理则不会。 管理原理是在任何情况下可以普遍运用的，而原则是运用在某些特定的环境和条件下，它是人们处理某些特定管理问题的准绳，它既有严格性又有一定的灵活性。 第一节 管理原理的特征 一、客观性 1.管理原理是对管理的实质及其客观管理的表述（原：原本、根本；理：道理、规律） 2.管理要顺应和利用原理，也就是说顺应和利用规律。 二、概括性 1.管理原理是在总结经验基础上，高度综合和概括得出的具有普遍性和规律性的结论。 2.原理不能主观臆想 其实，世界上有许多未解之谜，但不能主观断言概括为规律或原理，否则是违背管理原理特征的 三、稳定性 1.管理原理是相对稳定的 （要持续相当长的一段时间） 2.原理不是一成不变的（因外界环境变化而发生变化） 四、系统性 管理原理的系统性特点，主要是指管理原理是由系统原理、效益原理、人本原理和责任原理等四个部分要素构成的有机整体。 管理原理在管理学中的地位 管理原理在管理学中处于基础地位 管理实践是管理理论产生和形成的基础 管理原理是对管理理论的概括和升华，它对管理实践起指导作用 在管理原理的指导下，管理活动将更为合理和更趋成熟，管理理论也将随之丰富和充实完善 4.活动：指系统形成、发展、变化的动态过程。 5.信息：是指事物存在的方式或运动状态以及这些方式、状态的直接或间接地传播与表述。 6.环境：是指系统边界之外并和系统进行物质、能量和信息交换的所有事物。 例如，医院护理系统中从上至下有护理部主任、护理部副主任、科护士长、护士长、副护士长、以及护士，不同的职位，有着不同的职责、权利、待遇。 效益的追求 效益是管理的根本目的。管理就是对效益的不断追求。这种追求是规律可遵循的。效益的追求有五个要点： 第一.管理的根本目的是追求效益。 管理主体的劳动效益及所创造的价值是衡量管理成果的主要方面。 第二.管理思想的正确与否非常重要。 影响管理效益的因素很多，其中主体管理思想正确与否占有相当重要的地位。实际上，管理只解决如何“正确地做事”，战略才告诉我们怎样“做正确的事”。 管理弹性分为：局部弹性 整体弹性 积极弹性 消极弹性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 系统原理的应用 目标责任制。 建立与外部相联系的机制。 员工的业绩考评机制。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 位于广东三水市的我国健力宝集团就在总经办下设信息中心，专门专人负责从各种报纸、杂志等大众传播媒体上收集高质量的信息，并委托中山图书馆为其进行专门的信息收集与整理，最后形成每周的信息简报传达给中高层管理者。信息的内容包括企业自身信息、同业信息、竞争对手信息、相关的投资、技术、市场信息、社会热点问题等，借此提高企业的应变能力。 建立与外部相联系的机制案例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工的业绩考评机制案例 美国双子咨询公司的副总裁高哈特认为，业绩考评应由过去的成绩、顾客的发展、学习（知识的准备）等多个部分组成，业绩考评机制应是一个动态的机制，不仅要注重过去的成绩，而且要注重员工的学习和发展的潜力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三节　　　人本原理 一、人本原理概述 管理的人本观念是指