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中国石油大学（北京）工商管理学院 第六章 计　划 凡事豫（预）则立，不豫则废。 ---《中庸》 主要内容 第一节 计划的概念与类型 第二节 计划工作的程序和原理 第三节 计划工作的技术和方法 第四节 目标与目标管理 第一节 计划的概念与类型 一、计划的概念 二、计划的性质 三、计划的类型 第一节 计划的概念与类型 一、计划的概念 简单地讲，计划是对管理工作所需资源的事先安排。确切地讲： 计划—是一种预测未来，设立目标，决定政策，选择方案的连续程序。 计划的目标是能够经济地使用现有资源，有效地把握未来的发展，使组织获得最大效益。 计划的重要任务是在充分利用机会的同时，把风险降到最低程度。计划要把行动和资源的使用落实到一个有序的时间表上。 计划（工作）的内容 要点：目标——做什么、达到目标的方法——怎么做。即5W1H （1）What——做什么，是具体任务和要求 （2）Why——为什么做，工作宗旨和目的 （3）Where——何地做，地点、场所、环境 （4）When——何时做，进度和步骤 （5）Who——谁来做，什么部门和人员参与，谁负责、谁考核、谁鉴定和审核 （6）How——如何做，方法、政策、规则、程序 第一节 计划的概念与类型 二、计划的性质 （一）目的性 任何组织或个人制定计划都是为了有效地达到某种目标。 第一节 计划的概念与类型 二、计划的性质 （二）首位性 计划的首位性有两层含义，其一，管理是从计划开始的；其二，计划领先于其他各项管理职能（参见图5-1） 第一节 计划的概念与类型 二、计划的性质 （三）计划的普遍性 计划的普遍性在于，所有的部门都做计划，各个层级都有计划，所有管理人员也都参与计划的制定。 第一节 计划的概念与类型 二、计划的性质 （四）效率性 计划的效率就是看计划对目标的贡献。 对某一特定的管理工作，没有计划仓促上马就要造成不必要的资源浪费，周密计划后，会把这种浪费减少到最低程度，两者相比较可以得到计划的效率。 第一节 计划的概念与类型 二、计划的性质 （五）创造性 计划的创造性又叫计划创新。 计划创新的关键是不断地向自己过去的传统做法挑战，积极主动地采用新技术新方法，但不要轻易模仿别人，跟在别人后面爬行。把别人成功的做法和自己的具体条件相结合，摸索出适合自己特点的做法。 第一节 计划的概念与类型 三、计划的类型 （一）职能计划 职能计划是指对应于企业的各职能部门的业务计划 如：人力资源计划 销售计划 研发计划 第一节 计划的概念与类型 三、计划的类型 （二）按计划期限分类 按照计划期限，可分为长期计划、中期计划和短期计划。 第一节 计划的概念与类型 三、计划的类型 （三）战略计划 按综合性程度(涉及时间长短和涉及的范围大小)战略层次分为战略计划和战术计划。 战略计划是总体计划的重要内容，战术计划是实施战略的具体手段。 三、 计划类型 第二节 计划工作的程序和原理 一、计划工作的程序 二、计划工作的原理 第二节 计划工作的程序和原理 一、计划工作的程序 （一）计划编制程序 1．把握机会。调查市场信息和竞争对手动向，识别自身的优势、劣势，找到自己的发展机会。 2．确立目标。包括量化目标和非量化目标，何时完成。 3．考虑计划的前提条件。外部有交通、水源、电力、国家及地区政策；内部有资金、技术力量、场地、设备。 4．拟定可供选择的方案。传统的方法提出1-2种方案；现代方法提出3-8种方案。 5．评价所选的方案。可采用专家评议法。 6．确定一个最好的方案。通过反复比较论证完成。 7．制定辅助计划。资金筹措、采办、生产等等。 8．编制预算。包括项目总预算、各部门预算。 第二节 计划工作的程序和原理 一、计划工作的程序 （二）计划的形成和审批程序 计划是由不同部门制定了。 计划要安置类型经审批后才能执行。 第二节 计划工作的程序和原理 二、计划工作的原理 (一）限定性原理 计划是对各种资源的筹划，是企业内部配置资源的重要手段。企业的资源是有限的。在可得到的资源中，有一两种是最难得到的，或者是昂贵的，在计划中要重点考虑合理利用这样的资源，这就是计划的资源限定。 第二节 计划工作的程序和原理 二、计划工作的原理 （二）承诺原理 承诺是指在资金、行动、声誉等方面所承担的义务。 其一，上级对下属的承诺； 其二，下级对上级的承诺； 其三，执行计划相关部门之间的承诺。 承诺的实现保证了计划的权威性，维护了管理者或部门的信誉，反之，承诺的落空就会使大家失去信心。 第二节 计划工作的程序和原理 二、计划工作的原理 （三）灵活原理 计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。 第