10第十章组织文化与组织变革分析.ppt

管理学基础与实务 第十章 组织文化与组织变革 第十章 组织文化与组织变革 学习目标 学习目标 了解组织文化的概念和内容 了解强文化和弱文化 掌握组织文化建设途径 了解多元组织文化的管理 了解组织变革的动因、类型、内容及过程 掌握组织变革的阻力及其消除对策 1 2 3 3 组织文化的内涵 组织文化建设的途径 多元文化组织的管理 第十章 组织文化与组织变革 组织变革 导入案例 第十章 组织文化与组织变革 IBM的改革撼动传统企业文化 IBM，人称“蓝色巨人”，一直雄踞世界IT业的霸主地位。但是由于竞争日趋激烈和内部管理趋于僵化，至1993连续亏损3年的IBM累计亏损160亿美元，正面临着破产的危险。连比尔?盖茨都预言“IBM将在几年内倒闭”。 这时任纳贝斯克CEO的郭士纳接掌帅印。郭士纳于1965年获得哈佛商学院MBA学位，随即加入麦肯锡，33岁成为麦肯锡最年轻的总监。1978年进入美国运通公司担任执行副总裁，1989年被猎到了纳贝斯克公司担任CEO。虽然郭士纳没有相应的技术背景，但丰富的跨行业经历以及所展示出的管理能力和领导才能，使IBM在1993年至2002年间成为世界上最赚钱的公司之一，名列2002年全球最有价值品牌排行榜第3名。 导入案例 第十章 组织文化与组织变革 郭士纳凭什么创造了奇迹？根本原因是在整顿改革中撼动了传统的企业文化。郭士纳上任伊始经过调查后指出：I