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“巾帼不让须眉”,在我们xx公司xx市场经营部得到了有力的印证。xxx和xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx同志全是青一色的女同胞,她们发扬自强自立自尊自重的精神,顽强拼搏,开拓进取,共同创造了辉煌的业绩,为企业撑起了一片蓝天。截至年月日止,她们销售xx,占xx公司销售总量的33.86%,比同期上升了.
搞好推销----呕心沥血
在我们xx地区, xx市场竞争十分激烈,别说xx员工工作难做,就是个体经销商都感到非常吃力。她们没有退却,主动知难而上,奋发努力,积极进取,全力以赴。工作中,她们忘记了家庭,忘记了自己的一切,抛弃了一切思想杂念,全身心地投入了营销工作中,打开被动局面,使销售业绩年年上升。截至年月日止,她们所在的经营部销售,比去年同期上升了.
家庭,人生温馨的港湾。可xxx她们为了占领市场,扩大销售,哪有时间顾及?今年四月份,xxx的小孩回家说,明天上午开家长会,请务必参会。按理说,丈夫在外,她旁无责贷。可为了工作,她顾不了那么多,没有去。中午孩子回来,又哭又闹。老师后来也责怪她没有履行家长的职责。可她又有什么办法呢?今年七月,xxx的婆婆病了,需要人料理,她没有回去,后来病危,应该回去看望,可她还是没有回去,是她没有一点人情吗,还是她们婆媳关系不好吗?均不是,只是工作脱不开身。类似事例,举不胜举。为了搞好推销工作,她们没有节假日,没有生活规律,没有家庭琐事,甚至有时显得一点亲情都没有,心里随时考虑的是营销,如何占领市场,扩大销售,可以说,在营销工作中,她们已经做到了全力以赴,废寝忘食,起早贪黑。
搞好服务----苦口婆心
xxx和她的姐妹们深知,现代市场竞争,在同等价格、同等质量的情况下,要想取得竞争胜利,唯有服务,谁在服务质量上高人一筹,谁就会取得竞争的胜利。服务质量不仅是职业道德的需要,更重要的是市场竞争的迫切要求。
具体工作中,她们更是想方设法,不断提高服务质量。她们七姐妹有个共同的公约,就是:不和顾客吵架,不短斤少两,不克扣顾客,不贪小便宜,要视顾客为上帝,老少不欺,生熟一样,微笑服务,优质服务。工作中相互监督,相互制约,齐心协力地搞好了服务质量。今年三月的一天上午,一个中年妇女到xxx处割肉,她称了2.5斤肉排,3.4斤一级肉.付款后,那位妇女提着肉排就走了,忘记了把肉拿走.xxx转过身来发现后,立即搁下手中的活,提着肉去追那位妇女,好不容易找到了买肉的,那位妇女接过肉,情不自禁,连声说:谢谢,谢谢!你们真是太好了!今年八月的一天,有个小吃馆老板忙得脱不开身,叫xxx送肉去,xxx毫不犹豫地按照要求送去了,在付款时把肉的重量记错了,多算了30多元钱,由于老板比较忙,说多少就付了.xxx回到肉摊,发现不对,即时拨通了电话,告诉老板收错了钱,下午一定送去.待把钱送到老板手中时,那老板当时很是感激,并表示今后无论如何要到xxx的肉摊买肉.
类似事例,又何止一两次?由于xxx和她的姐妹们注重了服务质量,总是来有迎声,走有送声,常常是笑脸相迎,诚信服务,因此,赢得了顾客的赞誉和认可,她们每个人都有一个固定的消费群体,致使她们在市场疲软时生意一样的火热,xxx、
xxx、xxx每天销售头,其余姐妹也在头以上。
提高素质----时刻不忘
市场竞争是人才的竞争,而人才的竞争则是素质的竞争.xxx和她的姐妹们深知这一点。别看她们天天忙着推销,一有闲暇,她们始终不忘素质的提高。
首先就是思想素质的提高。工作之余,她们还聚在一块读报纸,看杂志,了解国家方针政策,了解时事政治,学习十六大精神,学习社会主义市场经济知识,学习职业道德,进一步提高了思想素质和政治素质。
其次是技术水平的提高。她们深知,早上谁的动作快,谁就会在销售上占主动。她们除了每天在工作中互帮互学以外,而且经常开展比学赶帮超的活动,自发组织技术大比武。早上肉一到案,她们七姐妹的比赛就开始了,看谁剔得最快最好。如果某某技术稍稍差一点,马上就会有人手把手地教。而今,她们人人都练就了一套过硬的本领。 再就是营销技巧的提高。同样的质量,同样的价格 ,同样的服务,为何有的销得快,有的销得慢?她们自有一套办法:一是对烹饪知识比较了解,哪样肉做什么,都要耐心细致地给顾客讲解,二是对不同的人有不同的说服方式。比如:经济宽松的和经济比较拮据的人,想买肉和不想买的人有不同的推销办法,如此等等,她们能灵活多变,游刃有余,在销售工作中时时处于主动,基本上没有淡旺季之分。
总之,xxx、xxx等姐妹凭借xxx农贸市场这块小天地,顽强拼搏,积极竞争,为满足广大消费者吃上放心肉,为提高企业声誉,占领市场,扩大销售,
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