IT软件服务外包商业计划书答题.docVIP

IT 服 务 外 包 商 业 计 划 书 目 录 一、公司简介 2 二、基本市场状况分析 2 2.1 市场整体情况 2 2.2 主要外包商增长情况 3 2.3 政府政策 4 2.3.1 国家政策 4 2.3.2 深圳市政策 5 三、竞争对手 5 四、SWOT分析 6 五、公司产品/服务介绍 6 5.1 公司性质 7 5.2 服务区域 7 5.3 服务业务 7 六、盈利模式 8 七、市场推广 8 7.1宣传推广 8 7.2销售方式 8 7.3客户来源 9 八、资源投入、预算 9 8.1 初期投入 9 8.2 利润和收支平衡点 9  一、公司简介 （重庆航软科技有限公司暂定） 公司从事软件服务外包，属于国家重点扶持的高技术服务业范畴。公司为中外企业提供全方位IT服务及行业解决方案。业务范围涵盖IT咨询及解决方案、应用开发及维护、软件产品工程、网络/基础设施服务以及业务流程外包（BPO）服务等 二、基本市场状况分析 2.1 市场整体情况 (来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告软件外包服务收入307亿元 增长35%根据赛迪顾问的预测，我国软件行业未来５年复合增长率将达１７．２％，增长最快的将是软件外包子行业，２００８－２０１２年均复合增长率为３０％左右，其次是管理软件和系统集成，而硬件行业未来５年增速只有９．３％。目前我国软件主要发包国是日本，占据８０％的业务，而欧美市场仅有１５％左右。整体而言，我国软件外包在全球所占份额仍很小，只有印度的１／１０。这意味着，我国软件外包业务发展空间巨大，未来１０年我国软件外包市场规模将超过１０倍。2010中国软件与信息服务外包产业发展报告 (来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告2009年1月1日起至2013年12月31日止，对符合条件的技术先进型服务企业，减按15%的税率征收企业所得税；（摘自《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的，中央财政给予企业不超过每人4500元的培训支持；（摘自《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函 (来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告 四、SWOT分析 内部 外部 S优势： 公司现有一批5年以上经验的营销人才； 利用渠道提高企业形象； 本地优势 W劣势： 1、没有企业运营经验； 初期规模小，只能从社会招生开始； O机会： IT外包市场处于成长期，市场增长快； 中国外包主要依赖国内市场，进入门槛低； 与国家发展战略一致，有国家政策支持； SO策略： 成长战略，快速扩张； 充分利用国家优惠政策； 利用集团公司资源扩展客户； 利用资源树立负责任企业形象； WO策略： 在成长中学习，在学习中成长，充分利用团队优势和后发优势； 引进相关经验人才； 尽量避免与大公司直接竞争； 尽快取得权威资质 P威胁： 1、大批培训企业涌入，市场混乱； 2、本地已经成型企业 国内知名公司； 高校学员观念； 培训费用 PS策略： 重点发展重庆市高校业务； 服务本地，就近解决 质量第一，服务第一 PW策略： 培训； 科学的绩校考评； 以人为本； 五、公司产品/服务介绍 5.1 公司性质 根据《企业认定管理办法》的规定，IT服务外包属于高技术服务业。 5.2 服务区域 依托本公司其他区域公司特点，初期主要为重庆高校提供IT培训服务，适当发展就近其他城市业务。 5.3 服务业务 服务业务包括：JAVA软件实训、软件测试员实训、安卓平台实训。服务具体内容说明如下： JAVA软件实训 软件测试员实训 安卓平台软件开发实训 六、盈利模式 利用企业丰富的IT资源和经验，通过三种途径盈利，分别是IT运维和管理服务、咨询/解决方案和人力外包。 IT运维和管理服务，属于高端外包服务，利润丰厚。通过与客户建立战略伙伴合作关系，承包其资讯系统部（IT信息部）、研发部或产品部，为客户提供专业的服务，降低客户劳动成本，提高品质，使客户集中人力资源，提高顾客满意度和专注核心竞争力。 咨询/解决方案费。为客户提供第三方ERP、Lotus Domino OA系统规划和落地的咨询及方案。 人力外包，属于低端传统外包服务。提供技术人员为客户进行应用系统开发、维护和测试。 七、市场推广 7.1宣传推广 1）、通过百度竞价排名、公司网站、论坛、博客、微博对企业进行宣传和 推广； 2）、利用与当地网站的合作提升企业形象； 7.2销售方式 销售人员电话邀约，学员上门咨询，签约。 销售人员入驻高校，与学员进行现场互动 销售人员在高校进行职业生涯宣传会 7.3客户来源 客户来源主要是四个方面