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局旅游考局察团赴阳江顺德等地旅游考察报告第2页 三、第三站：南海西樵山 （一）基本情况 西樵山位于广东省XX市XX区的西南部，海拔346m，自古便有“南粤名山数二樵”之誉。西樵山历史文化底蕴十分深厚，被称为“珠江文明的灯塔”，已有6000多年文明史，古西樵山人创造了灿烂的“双肩石器”文明；明清期间大批文人学子隐居于此，故又有“南粤理学名山”的雅号；西樵山也是“南拳文化”的发源地，一代宗师黄飞鸿就出生于西樵山附近村落。 （二）个人感悟 我们在暴雨中匆忙参观了西樵山。西樵山与罗浮山的资源品质暂且不做比较，最直观的感觉，就是西樵山的景区内交通系统比较完善，道路设置合理。有直达公交车通往景区；景区内有双车道的旅游公路通往山顶，扩展了游客活动范围。且景区内道路呈环形设计，车不走回头路，路面整洁，指示明确；景区还设置有徒步登山道至山顶，实现人车分流。景区内所有的指示系统，在设计风格、材质上均与景区整体建筑的风格统一。每个景点，均有中、英、日三种语言的解说词和导游图，标识系统完善。厕所位置明显，设计风格与景区建筑风格也统一。 四、第四站：顺德长鹿农庄 （一）基本情况 长鹿农庄建于2002年，现为全国农业旅游示范点及国家aaaa级旅游景区。是一个集岭南历史文化、顺德水乡风情、农家生活情趣，以吃、住、玩、赏、娱、购于一体的综合性景区，主要由“长鹿休闲度假村”、“机动游乐主题公园”、“水世界主题公园”、“农家乐主题公园”和“动物主题公园”五大园区组成。 （二）个人感悟 1.定位 （1）目标定位 长鹿农庄的目标定位为“标准化、国际化的生态休闲农庄”，“创造中国的世界名牌”，打造“最具节日气氛的庄园”，要在30年内赶超上迪士尼乐园，要成为一个绿色的标准化生态休闲农庄。目标是行动的指南，只有在思维上超越，才能在行动上领先。长鹿农庄的目标定位具有国际化的视野，显示了长鹿经营者具有很强的品牌意识和思维前瞻性。 （2）概念定位 长鹿农庄主导“农”字牌。在党中央、国务院高度重视农业、农村问题，全社会广泛关注食品安全以及绿色食品、乡村旅游被大众逐渐追捧的当下，长鹿农庄的“农”字品牌，占尽天时地利人和。农庄的包容性非常广，有利于产业链的延伸。 （3）市场定位 长鹿农庄的主要市场是儿童和青年旅游市场，但同时又兼顾中老年大众市场。一个小孩，必然带来两个大人，甚至更多。长鹿农庄让小孩在这能尽情享受童趣，仿佛进入梦想中的童话世界；让青年人放下工作的压力，体验激情；让老人能在这里能寻找到童年的回忆。长鹿农庄，男女老少都能在景区里找到自己喜欢的活动，目标市场定位明确，产品设计合理，具有针对性。庄园里的所有景观设计、活动项目设计、人物道具表演、舞台剧设计、四维电影等，都非常具有活力，体验性极强，并为目标市场服务。有人说这个世界最好挣的钱就是小孩和女人的钱，长鹿农庄有清晰的市场目标定位，将主要市场目标锁定为小孩，为农庄赢利打下良好的基础。 2、景区设计 （1）人性化 旅游业属于服务行业，游客就是我们的衣食父母，长鹿农庄充分认识到了这点，并且做到“以人为本”。景区的温馨提示，将“罚钱”替代为“捐款”，既起到提示功能，又让人不觉得反感。整个景区，酒店住宿所在区域相对较安静，而机动游戏区则相对集中，整个景区布局体现动静互补。广东全年日照时间较长，平均气温相对内陆地区较高，为给游客提供一个舒适的游乐环境，景区栽种了大面积的遮阴植物，以榕树为主，步游道即便在夏天的烈日下也感觉非常阴凉。同时为了在夏天进一步给景区降温，长鹿农庄还专门从上海世博会引进喷雾设施，将农庄内所有的步游道内的榕树相连，阵阵喷雾从树下朝着行人喷出，给游客在炎炎夏日带来了清凉。景区里没有高层建筑，以小体量的建筑为主，并且所有建筑物不论是酒店还是员工办公室都“躲”在大树下面。长鹿农庄内的停车场也是纯生态设计，滕类植物爬满停车场的棚顶，绿荫一片，车子几乎晒不到太阳。 每到一处，我都特别喜欢观察厕所，个人觉得厕所是最能体现设计者的人文关怀的地方了。厕所工程就是面子工程，小厕所可以看到大世界。长鹿农庄的厕所不仅设计极具特色，厕所简直像艺术品，而且充分考虑到游客的需求，极具人性化。如果没有留意到厕所标识牌，长鹿农庄的厕所在你面前就像是一个小别墅，外面绿树成荫，屋顶爬满植物，走到门口，阵阵百合花香飘来。洗手池旁设计有透明的鱼缸，小金鱼在里面欢快地游来游去，旁边还摆放有鲜花，花朵绽放，花香四溢。公共洗手间厕所顶部半开放设计，外面的藤类植物都往里面长，自然采光，通透而明亮，顶部装有木质的吊扇，怀旧风格，厕所通风又凉快，且毫无异味。厕所间的装修照例是纯木材质，与景区风格统一，厕所门后面都设有大大的镜子，让你可以随时注意到自己的形象。餐厅内的洗手间