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场景二:没买过且不认可保险 业务员:陈哥,你买过保险吗? 客 户:没买过。 业务员:你觉得保险重要吗? 客 户:不重要。 业务员:为什么? 客 户:…… 业务员:我非常认同你的想法,作为一家之主,你就是家 庭的顶梁柱,你的出行安全,是家庭幸福的保证。 投保范围:18-60周岁 保险期间:20年期、30年期 交费方式:3年交、5年交、10年交 基本保额:10万元/份 安行宝 产品回顾 保 险 责 任(以1份为例) 一、满期保险金 1、返还110%已交保费(20年期) 2、返还120%已交保费(30年期) 二、非意外身故/全残保险金 返还已交保费的105%或现金价值取大 三、驾驶或乘坐非营运车辆意外身故/全残保险金 赔付100万(75岁以上50万) 四、水陆公共交通意外身故/全残保险金 赔付100万(75岁以上50万) 五、8种重大自然灾害意外身故/全残保险金 赔付100万(75岁以上50万) 六、航空意外身故/全残保险金 赔付100万(75岁以上50万) 七、其他意外身故/全残保险金 赔付10万 (75岁以上5万) 免费拥有百万身价 为您出行保驾护航 产品回顾 产品回顾 说明产品五要素: 1、购买年龄 2、交费年限 3、所交保费 4、保险责任 5、保险期间 注意点: 1、熟悉安行宝产品卖点 2、运用产品彩页 4.产品介绍 业务员:陈哥,这就是我们公司最近上市,卖得很火的安行宝,只需1672元,交10年,保30年,相当于每天1.5元,立马送你4个100万的保障。火车地铁公交出行保障100万,航空意外保障100万,自驾保障100万,重大自然灾害保障100万,满期还能返还120%的所交保费,真正“有事百万护驾,没事增值返还”。你觉得怎么样? 客 户:挺好的。 5.促成 促成的时机(沉、问、算、看、赞) 问:客户问问题的时候 算:客户算保费的时候 看:客户翻看资料的时候 赞:客户赞扬你的时候 沉:客户沉默、思考的时候 (1)受益人写你妻子还是孩子? (2)你是买一份还是买两份呢? 二择一法 推定承诺法 (1)你的银行卡账号是多少? (2)你的身份证号码是多少? 促成的方法 转介绍 注意点: 做好转介绍记录 6.转介绍 业务员:陈哥,你也非常认可安行宝这款产品,好东西 自然要和朋友分享,给我介绍几个像你一样爱 旅游、经常外出的朋友,他们肯定也需要保障。 客 户:好。 业务员:陈哥,谢谢你,我的工作还需要你多多支持。 客 户:好,肯定会的。 演 练 内容:电话约访-转介绍话术 时间:20分钟 寻找车险准客户 车险销售 从车险转入销售寿险的流程 课程回顾 车险客户销售生产线 5天内收集10个车险客 户名单 通过电话约访至少面见2个客户 课后作业 谢 谢 */51 * * 讲师引导:客户已在我们这买了车险,如何让客户在此基础上加保寿险,接下来讲的这套销售流程就是解决这个问题,首先我们是不是要电话邀约客户见面,那怎么邀约,客户才会见你一面?老师来做个示范,你们来感受一下,这样的邀约你会拒绝吗? 讲师示范:按话术示范 讲师注意:1、话术内在逻辑和记忆要点向学员讲解清楚,便于学员记忆;一开始问好,告知有礼品赠送,二择一法约时间见面,再次确认。 2、示范时语音、语调、肢体动作、面部表情与话术要一致。 * 讲师组织:1、学员朗诵话术; 2、学员找搭档演练话术; 讲师注意:1、学员演练时讲师巡场; 2、挑选演练优秀的学员上台展示; 3、学员展示后,其他学员先点评,后老师总点评。 * 讲师引导:1、电话约访成功后,是不是进入到见面环节; 2、见面的时候谈什么能够让客户接受我们,同时在谈保险时让客户没有压力?和前面的学习流程一样讲三讲(按灯片展开); 3、怎么谈?要注意三点(按灯片展开); * 讲师示范:按话术示范 讲师注意:1、话术内在逻辑和记忆要点向学员讲解清楚,便于学员记忆;一开始问好、递送礼物、表示感谢,其次是包装自己(获奖、晋升、旅游等) 2、示范时语音、语调、肢体动作、面部表情与话术要一致。 * 讲师示范:按话术示范 讲师注意:1、话术内在逻辑和记忆要点向学员讲解清楚,便于学员记忆;一是第一家,二是两地上市,三是市场前三名,四是四位一体,五是五百强; 2、示范时语音、语调、肢体动作、面部表情与话术要一致。 * * 中国太保最牛的长期保障产品。 * 保在哪里呢,我们在哪些情况下会得到哪些保障 * * * * * * * ——车险客户销售生产线 车险助我行 车险客户销售生产线 150分钟
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