[第五编领导行为.pptVIP

领导是一种能将其想做的事或其发展设想成一种远见，并能使其他人理解、采纳这种远见，以推动这种远见成功的、现实的人。 －－杰克·韦尔奇 第十八章 领导理论及其发展 第一节 领导的内涵与作用 一、什么是领导 哈罗德 · 孔茨：领导是一种影响力。 乔治·格瑞：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。 斯科特：领导是在某种情况下，影响人或群体达成目标行动的过程。 领导是影响和指引他人或组织在一定的条件下实现其目标的行动过程。 第一节 领导的内涵与作用 二、领导过程的特点 领导的本质就是群体或组织成员的追随与服从。 领导是一种特殊的“投入”与“产出”。 领导是领导者被领导者及环境的函数。 三、领导三要素 1，领导者必须有下属或追随者； 2，领导者必须拥有影响追随者的能力或力量； 3，领导的目的是通过影响下属，来实现组织目标。 第一节 领导的内涵与作用 四、领导影响力的来源——权力 （一）领导权力的含义 领导的权力指领导者有目的地影响下属心理与行为的能力。 （二）权力、影响与职权之间的异同 （三）权力的类型 权 力 的 类 型 小案例 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？ A.个人魅力 B.专长权  C.合法权 D.A和C 五、领导与管理 （1）领导与管理的联系 领导行为是管理行为之一； 领导和管理行为都以组织为基础； 领导者和管理者在开展活动时都要有一定的权力； 领导和管理有较强的复合性和相容性。 （2）领导与管理的区别 两者的侧重点不同 管理者着重于编制计划和预算以及控制，领导者主要指明方向和制定战略，着重于对下属的指导和激励。 两者权力来源不同 两者功用不同 管理者 领导者 行政管理 革故鼎新 模仿 独创 维护 发展 注重制度与结构 注重人 依赖控制 唤起信任 目光如豆 目光如炬 问怎样及何时 问什么和为什么 着眼于盈亏 着眼于远大前程 接受现状 对现状挑战 唯命是从 独立自主 把事情做对 做正确的事情 六、领导效能 领导效能是指领导者影响下属实现目标的实际效果。 实际效果包括两层含义：一是看目标是否实现，二是看目标是怎样实现的。 领导效能的两层含义表达了两种效果，第一层含义代表的是实现目标的物化效果；第二层含义代表的是实现目标的心理效果。 评价领导效能的标准必须包括目标的实现程度、员工的激励水平两类指标。 七、领导的作用 （一）指挥作用 拿破仑曾经说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。” 我国也有俗语“千军易得，良将难求” 。 （二）协调作用 （三）激励作用 （四）控制作用 九、领导者的影响力 1、特质理论 领导特性理论，又叫领导品质理论或领导特质理论，是以研究领导者个性特征为主要内容的一种领导理论。研究的目的是为了预测具有什么样人格特性的人才能成为领导者，并取得较好的领导效果。 领导特性理论主要