[第十章配送.pptVIP

“Distribution” 还是“Delivery” “Delivery”的意思是“提交”、“交付”、“交货”，“交货”在配送中只是最后一个环节，并且还不是能够充分体现配送的经济意义的一个环节。 Wal-Mart的连锁店的“Distribution” 包括进货、分拣、储存、拣选、组配、送货等作业环节。 最早广泛的使用于日本日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人” 配送与相关概念的区别 1、配送与物流 配送作为一种特殊的物流活动方式，几乎涵盖了物流中所有的要素和功能，是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。 配送是小物流。 配送与物流的主体活动不同。物流的主体是运输和保管，配送的主体是运输及分拣配货。 配送在功能上主要是针对小批量、多品种的订货，而物流主要针对的是大批量、少品种的订货。 物流是商物分离的产物，配送是商物合一的产物。 配送的区域与物流区域存在着较大的差异。 当一条供应链的物流渠道很短，比如，将商品从工厂直接送到销售门店的情况下，物流和配送就合二为一，这时，将这种作业叫做物流，也可叫做配送。 2、配送与送货 送货是销售工作的配套服务，为了扩大销售量；配送本身就是一种新型的流通形式。 送货是生产什么，送什么；配送是需要什么，送什么； 送货是送货单位的附带性工作；配送则是配送中心的专职工作，通常需配备先进的分拣设备和信息系统。 送货通常是直达型送货，配送则是中转型送货 二、配送的分类 （一）按配送主体所处的行业不同进行分类 制造业配送、农业配送、商业配送、物流企业配送 （二）按配送结点的不同进行分类 配送中心配送、仓库配送、商店配送、生产企业配送 （三）按配送商品的种类和数量的不同进行分类 少品种大批量配送、多品种少批量配送、成套配套配送 （四）按配送时间和数量的不同进行分类 定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定线配送、 即时配送 （五）按配送经营形式的不同进行分类 销售配送、供应配送、销售—供应一体化配送、 代存代供配送 （六）按加工程度的不同进行分类 加工配送、集疏配送 （七）按配送企业的专业化程度不同进行分类 综合配送、专业配送 三、配送的作用（一）提高整个物流系统的运行效率 （二）改善末端物流的效益（三）通过集中库存使企业降低库存量（四）简化手续，方便用户（五）提高供应保证能力 海尔配送的成功案例 海尔集团首席执行官张瑞敏在《赢在中国》节目中担任评委时的慷慨陈词。为我们细说了海尔物流的成功之路，“物流带给了海尔什么？帮助我们实现了零库存、零距离、零营运资本目标。” 优化采购流程 ??? 以前海尔28个产品事业部都有自己的采购、配送和成品分拨渠道，分散渠道不仅使很多采购程序叠加，增加了采购成本和运输成本，也占用了大量时间，进而影响了生产时间。”海尔成立了海尔物流以后，海尔集团所有产品包括原材料采购到成品配送的管理权限，全部划归到物流本部，达到简化采购配送流程的目的。 “零库存” ??? 在海尔一个面积仅有7200平方米的仓库里，12名工人在其中穿梭不停。在海尔，它只是企业的一个配送中心，而它的吞吐量却相当于30万平方米的普通平面仓库。现在GE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商。海尔每建一个工业园，一般都会跟建一个配套园。海尔在接到订单后，可以以最快的速度响应生产。 渠道变革 ??? 传统的渠道模式是，销售商掌握着家电制造业的销售大权，因此与卖场的博弈历来是家电制造业的重头戏。海尔开展直销加强了企业和消费者之间的直接联系，让消费者更好地了解企业的产品和服务，也是对物流更大的考验。目前海尔已在国内建立起40多个配送中心，拥有300多万平方米仓储资源，国内可调配车辆达16000多辆，实现中心城市8小时配送到位，区域配送24小时到位，全国主干线分拨配送平均在两天。 第二节 配送中心及其功能 一、配送中心的含义 配送中心是指专门从事配送业务的物流场所或组织。 基本要求： 主要为特定的用户服务 配送功能健全 完善的信息网络 辐射范围小 适合多品种、少批量 以配送为主、储存为辅 二、配送中心的功能 储存功能 集散功能 分拣功能 加工功能 衔接功能 信息功能 三、配送中心的内部结构（图） 四、配送中心的种类 根据专业化程度不同： （一）专业配送中心 （二）柔性配送中心 根据经营形式不同： （三）供应配送中心 （四）销售配送中心 根据辐射范围不同： （五）城市配送中心 （六）区域型配送中心 根据加工程度不同： （七）储存型配送中心 （八）流通型配送中心 （九）加工配送中心 在实际运作过程中，由于产品形态、企业状况及顾客要求存在差异，配送过程会有所不同。 完整的配送工作流程如下所示： 配送中心的作