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Conversation with a Client CFO_01.30.2009_v1.ppt * 财务总监们在不断问自己：在千变万化的经济形势下要规避哪些错误？ 第一个错误是“单纯地认为当前的经济低迷在产业循环中是很正常的”，和以往经历的形势一样。 其实这样的形势并不正常，并且也与近代史不符。 信用市场无疑也在发生改变。 第二个错误是“没有（向企业内部的所有职能部门）去征求客观建议”以及“反应过度…或未作出应有的反应”。 Conversation with a Client CFO_01.30.2009_v1.ppt * 财务总监还在不断问自己一个问题：“对小企业有何影响？” 主要是现金需求以及传统资金来源发生变化。 Conversation with a Client CFO_01.30.2009_v1.ppt * 财务总监另外还有一个问题：如何在这样的环境下实现 IT 预算的最佳管理和优化？ 此处我们的设想是加强和企业职能部门信息总监的交流和合作，确保合理分配要优先考虑的经费。 Conversation with a Client CFO_01.30.2009_v1.ppt * 另外一个问题：“如何在当今不稳定的经济形势下取得成功？”。 当我们将聚光灯投射到财务总监身上，这一点的重要性就更高了。 其中有一点要做出改变：财务总监得去思考 20 世纪 50 年代时的资本和资产折现力情况。 现在我们从销售人员的观点出发： 在新环境下对销售人员有何要求？ 优秀的销售人员必须做到更好地了解客户的战略。 除此以外，还要更深层地了解审批流程，进一步保护目前的老客户群。 Conversation with a Client CFO_01.30.2009_v1.ppt * 这张幻灯片显示了要问财务总监的相关问题，目的是了解相关的观点并展开对话。 您打算从哪里着手改善成本结构和流程？ 怎么去做？ 您的企业计划如何调整支出策略，以在当下的经济形势下实现企业目标？ 您所在企业是否满足了当前的所有 IT 需求来达成企业目标？ 您所在企业的财务总监的角色是否扩展到了新的领域？ 对我们来说最有力也是最有利的就是问： 合作伙伴和供应商怎样为财务总监的新角色提供帮助？ Conversation with a Client CFO_01.30.2009_v1.ppt * Conversation with a Client CFO_01.30.2009_v1.ppt * 在当前环境下，我们不能再认为现金购买还能像以前一样继续。 在没有为 IT 接洽方确定合理的资金来源优先等级时，就是财务总监的新角色发挥作用的时候了。 无论资金是来源于内部还是外部，它都会附带一定的成本。 幻灯片中紫色的饼状部分显示了留存收益和信贷额度的现金来源。 这些参数在新经济环境下已悄然改变。 由 IBM 全球融资部提供的融资有很强的优势，但这个优势往往被大家忽视。 运用 IBM 出色的借款能力和购减的内部资金费率，我们可以向客户提供低于市场费率的资金。 总而言之，IBM 全球融资部所有融资渠道的租赁和贷款服务都可以向客户提供低成本的资本来源。 Conversation with a Client CFO_01.30.2009_v1.ppt * IBM 全球融资部可以改善总拥有成本的等式。 在同客户讨论总拥有成本时，务必要提及老 IT 设备处置过程中的处置成本。 在讨论 IT 购置时将总拥有成本纳入进来，可以将讨论范围延伸到初期购置成本之外，而不只是围绕提供最优价格。 这类超出购置成本的投资的总体情况如何？ 分析师最近指出，在现代 IT 平台中，总成本中有 30% 是设备购置成本。 其余是 IT 员工进行配置、维护、升级、重新配置并最终弃置设备等 IT 服务的成本。 IT 企业花在维护和持续运作上面的费用占总 IT 预算的 70-80%。 Conversation with a Client CFO_01.30.2009_v1.ppt * 根据目前的实际情况，IT 项目需要有同等重要的 IT 远景和商业远景。 很多时候由于我们销售的是 IT 产品和服务，往往就忽略了商业远景。 现在在销售时同时提供总拥有成本和投资回报率的相关消息，来阐明这两方面的观点，对我们来说是非常有利的。 简言之，投资回报率是对某个 IT 计划的战略价值和商业价值的量化。 它考量的是技术对企业实现目标的有效程度， 它确实是衡量企业业务层面的一个方面。 另一方面是总拥有成本，总拥有成本考量的是 IT 投资如何满足由企业的业务层面所确立的项目优先等级的需求。 Conversation with a Client CFO