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管理改善与工作心态 * 北京求是联合管理咨询 * 北京求是联合管理咨询有限公司 2012年4月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 事业部机制，哪里容易出问题? 虽然制定了绩效目标，但如何实现这些目标却没有明确清晰的战略及措施 没有一个具体的行动计划明确各时间段的里程碑、责任人和截止日期 事业部领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情况并争取相应的决策 完不成目标时没有一追到底，找出问题的原因和解决方法并制定新的行动计划来扭转局面 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. GE管理人员的管理方式 业务检查和总结制度 ： 每个部门都有一个每周更新的行动计划，明确里程碑，责任人和完成日期。 部门每周列会检查行动计划的执行情况。高层领导可能会参加。 每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况。高层领导班子都会参加。 会上应该有非常尖锐的讨论。 作用： 高层领导可以直接了解一线情况。 老总通过问问题来培训人、传授方法和高层领导的经验。 及时总结，迅速提高管理水平。 方法： 群策群力 Workout 人才发展 Session C 质量运动 6-Sigma 工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好！ GE公司首席执行官 Jack Welch Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 是战略问题还是战术问题 每个负责人都要对自己的误差原因做出分析 提出客观具体的改进方案 通过上级领导参与下的严格方案审核决定下一阶段的战略和战术 拿不出致胜方案的负责人必须撤换 重新对市场进行分析调查 全面分析竞争对手 调整战略并有所创新 与业内的领先企业进行业绩指标的对比 对重大难题通过群策群力方法来解决 用6 sigma 方法改进管理/质量/服务 战略问题 战术问题 完不成目标怎么办？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理者的工作内容(计划、组织、领导、控制) 能够为你部门设定宗旨与使命(制定方向) 发展一套大家一致同意的价值观 建立共享的愿景 有效制定共同工作计划, 有效领导行动执行计划 激发团队热情, 有效领导行动执行计划 不断评估结果和过程 发展及执行提升自我管理水平的计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Asp