[组织行为学第一讲2012.10.28.pptVIP

组织行为学 第一讲 绪论 交流对象分析 交流方式选择   ★组织的构成要素 有形要素—— 为实现预期目标所需的工作 确定实施工作的人员 确定工作人员与工作环境的关系(结构与制度) 确定必备的物质条件 无形要素—— 共同的目标 共同的意志和信念 畅通的信息渠道 良好的人际关系 组织行为学的内容层次 组织行为的层次及其影响因素 霍桑实验结果示意图 赢 一、组织行为学的内涵 ★组织行为学的起源 霍桑实验(1924-1932) 出发点:计件工资对工作效率的影响 研究发现:产量只维持在中等水平、每个员工的日产量平均差不多，为维护群体利益，自发形成一些规范。 结论 非正式群体有自己的特殊规范，对人们的行为起着调节和控制作用 1-2 组织行为学内涵与面临的挑战 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、组织行为学的内涵 ★组织行为学的起源 霍桑实验(1924-1932) 出发点:态度对工作效率的影响 研究发现:让员工发泄不满、重视他们的意见，会使他们感到心情舒畅，从而大幅提高产量。 结论 生产条件并非是增加产量的的第一因素； 改善员工士气(态度)及人与人关系，使人们心情愉快并对自己工作满意是提高工效的决定因素。 1-2 组织行为学内涵与面临的挑战 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、组织行为学的内涵 ★组织行为学的形成 霍桑实验后形成的人群关系理论成为行为科学研究的先声。 20世纪40年代末在芝加哥大学的跨学科大会正式将对员工行为及行为产生原因进行的分析研究命名行为科学。 20世纪60年代中叶行为科学向组织行为方向发展，主要研究企业组织内人和群体的行为，既注意人的因素，也注意组织的因素。 1-2 组织行为学内涵与面临的挑战 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、组织行为学的内涵 ★组织行为学的形成 组织行为学的发展对企业管理的科学化和现代化产生了重大影响，它改变了传统管理对人的错误认识，从忽视人的作用变为重视人的作用。 现代管理从以“事”为中心，发展到以“人”为中心； 从对“纪律”的研究，发展到对人的“行为”的研究； 从原来的“监督”管理，发展到“激励”管理； 从原来的“独裁”管理到，发展到“参与”管理。 1-2 组织行为学内涵与面临的挑战 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、组织行为学的内涵 ★学习组织行为学的意义 有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；? 有助于知人善任，合理地使用人才；? 有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和组织向心力；? 有助于提高领导水平，改善领导者和员工的关系；? 有助于组织变革和组织发展。 1-2 组织行为学内涵与面临的挑战 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、组织行为学的内涵 ★学习组织行为学的目的 提高与各类人打交道的人际技能 学会做有影响且受人喜爱的人 学会鼓舞激励人 改善个人与家庭生活 ——实现共赢 1-2 组织行为学内涵与面临的挑战 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 创新冒险，死而后生 交流沟通，口碑相传 珍惜时间，日就月将 利用资源，分享宝贝 善而不争，平凡守拙 Evaluation only. Created with Aspose.Slide