第2章 营销信息与营销环境.ppt

* * 东北财经大学出版社 教育部高职高专规划教材 21世纪“换代II型”新概念教材 全国优秀畅销书 第2章 营销信息与营销环境 2.1 市场营销信息 2.2 市场营销环境 2.3 市场营销环境分析 2.1 市场营销信息 2.1.1市场营销信息的作用 1）市场营销信息的意义 2）市场营销信息的特征 3）市场营销信息的功能作用 (1)市场营销信息是企业营销决策的前提和基础。 (2)市场营销信息是企业制订营销计划的依据。 (3)市场营销信息是实现营销控制的必要条件。 (4)市场营销信息是增加企业盈利的主要资源。 (5)市场营销信息是协调内外关系的依据。 2.1 市场营销信息 2.1.2市场营销信息的内容 1）商品供求状况及其变化信息 2）商品价格及其变化信息 3）市场竞争情况及其发展趋势信息 4）技术进步和新产品开发信息 5）国际市场及其变化信息 6）与市场营销有关的其他信息 2.1 市场营销信息 2.1.3市场营销信息的管理 1）市场营销信息的收集 2）市场营销信息的加工 2.1 市场营销信息 3）市场营销信息的传输和储存 4）建立企业营销信息系统 2.2 市场营销环境 2.2.1市场营销环境的特征 1）客观性 2）关联性与相对分离性 3）变化性与相对稳定性 4）环境的不可控性与企业的能动性 2.2 市场营销环境 2.2.2直接营销环境 直接营销环境一般由六个要素构成，即企业、供应商、营销渠道企业、目标顾客、竞争者和公众 2.2 市场营销环境 2.2.3市场营销间接环境 1）人口环境 (1)总人口。 (2)人口的地理分布。 (3)年龄结构。 (4)人口性别。 (5)家庭。 (6)地区间人口的流动性。 (7)其他因素。 2.2 市场营销环境 2）经济环境 (1)经济发展阶段。 (2)地区发展状况。 (3)产业结构。 (4)货币流通状况。 (5)收入因素。 (6)消费结构。 2.2 市场营销环境 3）自然环境 (1)自然资源的拥有及开发利用。 (2)环境污染与生态平衡。 4）科技环境 2.2 市场营销环境 5）政治法律环境 (1)一国经济体制。 (2)政治形势。 (3)执政党和政府的路线、 (4)政治团体和公众团体。 (5)法律和法规。 6）社会文化环境 2.3 市场营销环境分析 2.3.1环境分析的基本策略 1）消极适应 2）积极适应 2.3.2环境威胁分析 2.3.3市场机会分析 2.3 市场营销环境分析 2.3.4综合环境分析 1）面临理想环境应采取的策略 2）面临冒险环境应采取的策略 3）面对成熟环境应采取的对策 4）面临困难环境应采取的策略 * * * * * * * * * * * * * 东北财经大学出版社 教育部高职高专规划教材 21世纪“换代II型”新概念教材 全国优秀畅销书 * * * * * * * * * * * * * * *