第三章 计算机网络信息服务市场的法律调整.ppt

计算机网络信息服务市场的法律调整 第一节现代信息服务业的概念和分类 一、现代信息服务业的概念 ——利用计算机和通信网络进行信息的采集、处理、传输、利用、为用户提供各类信息的全部过程的经营活动。 二、分类范围 1、计算机网络服务业 ——阿里巴巴等各类商务型网站 2、计算机信息系统集成业 ——浙大中控等技术型公司 3、计算机信息咨询服务业 ——中金国际等证券型公司 4、公众电脑服务——各类网吧 第一节现代信息服务业的概念和分类 ISP ——Internet Service Provider ——网络服务提供商 ICP ————Internet Content Provider ——网络内容提供商 第一节现代信息服务业的概念和分类 ——统计：2012年东亚(不包括日本市场)网络游戏市场规模将占到整个全球网络游戏市场规模的50%，日本市场占到7%，两者之和超过全球市场的一半。 ——统计数据显示，到2010年，中国网游市场规模将突破300亿元。 第一节现代信息服务业的概念和分类 　 市场调研机构艾瑞咨询最新发布的《2007年中国网络游戏第二季度研究报告》数据显示，占网络游戏市场份额前三位的分别是盛大、网易和征途，三家企业以占据53.5%的收入总和分割了中国网游半个以上的市场。 第三章计算机网络信息服务市场的法律调整 1、手机呼叫转移错了，该谁买单？ 05年3月， 河南的一部手机呼叫转移到了北京王先生的手机上，于是王先生连续接到陌生电话并无辜地为此付出不菲的话费，而且因找不到河南机主，王先生仍需忍受这样的损失和骚扰———  第三章计算机网络信息服务市场的法律调整 记者拨打中国移动客服热线1860咨询后得知，该135690693**号码位于河南安阳，那么拨打河南的移动手机号，何以会接通到北京的联通手机号上呢？3429号话务员告诉记者，这种情况的发生可能是这部河南安阳手机的机主设置了呼叫转移造成的，每当有人打该手机时，就转到了王先生的手机上。 第三章计算机网络信息服务市场的法律调整 而问题在于王先生根本不认识设置呼叫转移的机主，此人究竟是在进行“呼叫转移”设置时操作失误还是恶意而为不得而知。但是此间无辜的王先生却因为这种错误的“呼叫转移”付出了不应有的代价。由于王先生的手机是联通网络，记者于是询问中国联通客服热线，话务员说在这种情况下，中国联通并无责任，他们只是为客户提供服务平台，“冤枉钱”还得交，但解决办法只能找中国移动。 第三章计算机网络信息服务市场的法律调整 记者再次打通中国移动客服热线，询问目前有没有什么切实可行的办法来杜绝这种现象的发生，话务员说只能让设置呼叫转移的人取消此功能，如果联系不上对方可以短信告之。而中国移动本身只是提供了这项服务，只要手机具备呼叫转移功能，任何人都可以操作，他们并不能查询哪些机主是否恶意设置此功能。针对记者反映的问题，话务员表示只能通过向上级有关部门反映，必要时寻求公安部门的协助。 第三章计算机网络信息服务市场的法律调整 记者拨打中移总部总机，话务员表示无法告知，并告之只有按照人名才能帮助接通分机。当告知所要采访的问题时，让记者找北京移动公司反映；当言明此机主为河南用户时，话务员又将记者打发至1860服务台，最后此电话在不了了之中被挂断。为了解该河南号码，记者拨通河南安阳的1860热线，话务员表示没有权限查询该号码机主详细信息。  第三章计算机网络信息服务市场的法律调整 　当记者拨打该河南号码试图请他取消呼叫转移时，却再次拨到了王先生的手机上。既然无法中止此项呼叫转移，那么王先生如何才能避免因此而来的错误呼叫呢？每当有来电时，王先生无法搞清来电者是否是自己的朋友，所以不能选择一味关机来避免不必要的损失，但只要一开机，就难免会错误地接听电话。那么谁来为这种错误的“呼叫转移”买单？ 第三章计算机网络信息服务市场的法律调整 　北京市同创律师事务所李律师认为，手机的“呼叫转移”仅仅是运营商提供的一项服务内容，他们并不能限定人们如何运用此项功能，因此他们在这件事情上并无明显过错。本案过错方应是设置呼叫转移的机主，不管他是操作失误还是恶意为之，都要被追究法律责任，当然这也要从受害人的受损程度来定性。 第三章计算机网络信息服务市场的法律调整 目前王先生遇到的难题不是法律难题，而是实际生活中的技术难题———怎样找到对方机主。同时手机的双向收费模式也是导致被错误呼叫机主蒙受损失的一个因素，对此问题早就颇有争议，在这里，假如手机不是双项收费，那么这种资费纠纷就完全可以避免了，但由此带来的骚扰却无法避免。俗话说：解铃还需系铃人。在本起事件中，王先生无法找到设置呼叫转移的河南机主，那么怎样才能停止这种目前仍在继续的呼叫转移呢？  第三章计算