[小小银行家.ppt

活动综述 现代社会，家长除了关心孩子的学习成绩，也越来越关心孩子的能力和素质教育。让孩子尽可能多的参加社会实践活动，帮助孩子熟悉社会、了解社会、及早融入社会，可以帮助孩子树立自信心，积攒社会经验和求职资本，为迎接未来打好基础。 突破以往营销活动抽奖、送礼的传统活动形式，以指导孩子独立、自主为营销点，在08年暑假开展“小小银行家暑期社会实践活动”,以此吸引孩子及其家长的参与，进一步树立我行财富管理和小鬼当家卡品牌形象。 活动期间孩子们将作为民生银行的见习员工，在民生银行网点参与一系列的工作实践，内容包括银行基础知识培训，金融理财知识培训，参观银行网点、参与支行活动组织，人际沟通技巧和银行营销技巧培训以及体验实际营销活动等。 明确活动目标 在非凡财富整体品牌下加强我行儿童理财品牌—小鬼当家卡的宣传，树立民生银行关注客户、关注客户子女教育和成长的“非凡服务”形象； 通过对非凡财富客户子女进行维护，提高客户忠诚度； 活动计划新增小鬼当家卡3000张或非凡财富客户1000名，新增金融资产5亿元； 通过发卡工作，培养、开发青少年客户，收集客户信息和家庭信息。 小小银行行暑期社会实践活动火热开始了！ 为何要参加民生银行暑期实践活动？ 银行很神秘? 什么是钱？ 如何规划并达成我们的理财目标？ 我们要了解看似神秘的资本市场，创造更多的零花钱！ …… 活动方案 报名时间: 7月20日—8月5日 活动时间: 8月10日—8月25日 参加人员: 12-18岁,小鬼当家卡客户或贵宾客户子女 活动周期：每组1周或2周 参加人数：每支行10人左右 活动部门：银行柜台、前台接待、XXXX 前期准备 根据总行工作安排，制定分行活动实施方案,做好小小银行家暑期社会实践活动的各项准备工作，包括活动的组织、活动内容的安排、培训课件的制作、活动的后勤保障工作等； 组织分行当地的活动宣传工作，在至少一家当地有影响的媒体发布活动宣传广告一次、活动宣传软文一至两篇，在营业厅、自助网点营造活动气氛，张贴宣传海报，摆放易拉宝等； 结合活动内容，以支行为单位组织开展针对青少年的暑期营销活动，如举办青少年财富知识讲座，邀请客户和子女共同参加，通过活动进行宣传营销； 结合活动内容，做好存量客户的维护提升工作，要求支行进一步完善现有客户的客户关系管理，通过活动展现出民生银行对客户家庭、客户子女教育和成长的全方位关注，加深与客户的感情。 前期准备 其它建议： 1、本次实践活动将为参与活动的少儿定制民生银行行服行徽，通过统一的行服行徽，培养孩子们对民生银行的集体荣誉感与团队精神，并激发他们的内在潜能，以银行职员的标准要求自己，积极参与实践活动的各项内容。 2、为孩子们定制统一的卡通公文包或文具，并印有民生银行Logo，以作留念。 3、为孩子们选购一套“理财”书籍，并附有活动举办行行长签名与寄语，让孩子们在实践活动结束后，仍能够继续重视理财知识的学习。 前期准备 活动执行 活动内容： 课程一：活动启动仪式 课程二：货币的起源和本质 课程三：参观银行的工作环境和感受工作氛围 课程四：理财经理为其培训理财知识及介绍职场经历 课程五：自助设备的使用、如何指导客户使用自助设备 课程六：成功营销人员为其培训客户沟通技巧 …… 课程十一：活动结束仪式 分行可根据情况设计合适的活动内容。 活动管理 为了确保整个活动有序、顺利的进行，分行需按照以下原则开展活动： 1、集中管理，统一安排，按阶段进行 为了保证活动效果，分行应将活动分为两个阶段，一是集中培训阶段，二是分散实习阶段，对符合条件客户，活动前应集中时间在分行进行培训，培训结束后分散到各个支行进行实际营销，并结合当时分、支行开展的贵宾或者社区活动，让其参与并体验。 2、挑选合适的岗位进行体验 整个活动安排在零售业务范围内进行，但需要避免其接触到我行的重要岗位，例如制卡室、加清钞、数据分析等，实际体验事项仅包括普通产品培训、一般方案的编写和简单营销活动的执行。 3、确保无安全问题 活动期间分、支行应配备专职人员，全程参与，随时保持与孩子家长的联系，确保孩子各方面的安全，同时要求家长在为孩子报名前认真阅读活动报名表上的活动注意事项，并签字确认。 媒体宣传 总行支持 负责本次活动的整体宣传，包括海报、单页、易拉宝、胸牌、证书等物品的设计，其中海报由总行统一制作和配送； 负责在我行网站和《华夏时报》等媒体发布活动宣传广告； 负责制定总体活动方案、营销指引，有关资料将