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* 网络消费者购物的主要因素分析 NO.3 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 因特网以独特的功能超越时空,在全球范围内实现了信息、资源的共享和有效传输,将人类社会引入了信息经济时代。尤其20世纪90年代以来,因特网的发展更加深刻地影响着人们社会生活的各个领域,极大地促进了整个社会经济的发展。伴随着因特网的迅猛发展,网络购物作为一种新型的消费模式,日益受到社会各界的关注。 识别影响消费者网络购物的主要因素,以促进我国网络购物有序、健康发展,提升现代服务业发展水平. 前言： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 影响消费者网络购买意愿的因素 网络消费者的行为特征 网络时代消费行为的变化 对网络消费者行为分析 刺激消费者的购买欲望 我国网络购物的发展的建议 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 基于有关资料数据的分析和笔者对现实情况的思考,对影响消费者网络购买意愿的因素,提出如下假说: 1.消费者个体特征变量对网上购物意愿的影响。 2.网上购物评价对网上购物意愿的影响。 3.外部环境变量对网上购物意愿的影响。 4.相关行为变量对网上购物意愿的影响。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.消费者个体特征变量对网上购物意愿的影响。 (1)消费者年龄与网上购物意愿成负相关,较为年轻的消费者消费观念比较先进,愿意接受新生事物,因此会更倾向于网上购物; (2)消费者性别与网上购物意愿相关性较弱,并且在购买商品的种类等特征上与传统购物相似; (3)消费者的文化程度与网上购物意愿成正相关,学历越高的人对网上购物有着更全面的认识和更多的需求; (4)消费者的婚姻状况与网上购物意愿成不相关; (5)消费者的收入状况与网上购物意愿正相关,一方面,越高的收入代表着越高的购买力,另一方面,较高的收入状况会降低消费者对网上购物风险的重视程度。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.网上购物评价对网上购物意愿的影响。(1)消费者对网上购物便利性评价对网上购物意愿有着正向的影响; (2)消费者对网上购物安全性的评价与网上购物意愿成正相关 3.外部环境变量对网上购物意愿的影响。 (1)家庭居住位置与网上购物意愿相关性较弱; (2)政策法规与网上购物意愿成正相关 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4.相关行为变量对网上购物意愿的影响。 (1)消费者网络应用技能与网上购物意愿成正相关; (2)消费者周平均上网时间与网上购物意愿成正相关; (3)消费者网上银行卡的拥有情况与网上购物意愿成正相关; (4)在日常生活中使用信用卡等各种银行卡的情况与网上购物意愿成正相关。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 网络消费者的行为特征 1、个性化的消费需求 2、消费者需求的差异性 3、消费的主动性增强 4、消费者与厂家、商家的互动意识增强 5、追求方便的消费过程 6、消费者选择商品的理性化 7、价格仍是影响消费心理的重要因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2