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现代管理学复习要点及题型分析 导言部分 现代管理学的研究对象 管理活动的产生与发展。（选择、辨析） 管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。 2、管理的特征。 (二重性(目的性(人本性④综合性⑤创新性⑥艺术性 辨析题：管理只具有自然属性而不具备社会属性。 答：错。管理都具有二重性，即自然属性和社会属性。所谓自然属性是指，管理是任何管理活动都是社会劳动和共同劳动的客观要求，都要按社会劳动和社会化大生产的客观规律办事。不以社会制度和阶级属性的不同而转移。所谓社会属性是指，管理毕竟在一定社会制度和国家体制下进行。在任何社会中，管理不但要组织和发展生产力，还要调整生产关系、处理人与人的关系，这也是管理之所以具有二重性的重要原因。 辨析题：管理是一门科学而不是一门艺术。 答：错。管理既有科学性，又有艺术性，因此它既是一门科学，又是一门艺术。我们之所以说管理是一门科学，是因为它有一定的规律可循。根据管理的一般规律，人们可以研究总结出管理的一般原理、一般原则、一般程序和一般方法。在实践中，只有按照这些原理、原则、程序和方法办事，才能达到管理目标，取得较好的管理效果，这就是管理的科学性。我们之所以说管理是一门艺术，主要是因为，影响管理的因素不仅有确定性的因素，而且有不确定性的因素；不仅有稳定性的因素，而且还有突发性、偶然性因素；不仅有物质性、技术性的“硬”因素，而且还有观念性、文化性的“软”因素。影响管理的因素的这种复杂多变性，就决定了管理的艺术性。 第一章 管理主体 1、管理主体的特征（辨析、选择） 所谓管理主体，就是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。它可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。 管理主体必须具备以下两个条件：一是要有一定的权力（支配权、法定权、继承权、影响权，法定权相对符合现代管理原则的）；二是要有一定的能力（技术业务能力、组织协调能力、影响号召能力，最主要的是组织协调能力）。 辨析题：财产所有权所获得的支配权是比较符合现代管理原则的。 答：错。财产所有权所获得的支配权是古典企业的类型，按法定程序获得支配权才是符合现代管理原则。 管理者的职责（辨析、选择） A管理目标的主动提出者；B计划者；C组织者；D指挥者；E协调者；F人员的选拔配备者 3、管理者的素质（选择） 管理者的素质，形成于后天的社会实践，是一个多因素的组合，应具有高于普通人的素质，不同层次、领域的应具有不同素质，同时具有很强的时代性。管理者的素质的包括以下内容： 1．政治素质：一是要精通马克思主义的基本原理，并能用马克思主义的基本原理解决实际问题；二是要坚持党的基本路线。既要坚信社会主义道路，又要拥护改革、开放；三是全心全意为人民服务，永远做人民的公仆。 2.品德素质：品德即道德品质，是一个人依据一定社会的道德准则去行动时所表现出来的行为特征。至少应当具备以下几点：一是强烈的事业心和高度的责任感二是公道正派，与人为善；三是谦虚谨慎，作风民主；四是以身作则、清正廉洁。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行”！ 3．知识素质：管理活动是一项复杂的社会活动，涉及到政治、经济、技术、文化等社会活动的各个方面，对管理者来说，既要是精通本专业管理的“专才”，又是博学识广的“通才”。这样才能做到视野开阔、信息灵通、思维敏捷、举一反三，妥善处理各种复杂问题。 4．业务素质：主要是指管理能力，主要包括以下几点： ①一是科学决策能力。一个决策者较强的科学决策能力，首先表现在对于问题的综合分析能力和较强的预见性，能够在复杂的情况下抓住主要矛盾，提出决策问题。其次是具有丰富的经验，掌握科学的决策方法，能够博采众长、择优决断，做出正确的决策。 ②是知人善任能力。所谓知人，就是善于发现人才，对人有真正的了解；所谓善任，就是能够把恰当的人安排在恰当的岗位上，使其充分发挥聪明才智，即人尽其才。知人善任之所以是一种能力，是因为它与一个人的知识水平和道德品质有关。一个管理者只有眼光敏锐、事业心强、胸怀坦荡宽阔，才能真正做到知人善任，否则是难以做到的。 ③是组织协调能力。管理者要做好组织协调工作，必须要有协调人际关系的技能，要在管理中懂得尊重人、关心人、团结人、理解人。只有这样，才能组织和调动一切积极因素，使管理不断达到预定目标。 ④是开拓创新能力。在现代社会，经济和科学技术的发展日新月异，市场需求千变万化，作为一个管理者只有不断解放思想，努力学习，善于接受新事物，研究新问题，才能不断提高创新和开拓的能力，以适应不断变化的形势。否则，墨守陈规，固步自封，就不能发挥管理的效能。 在现代管理中，管理者往往不是一个人，而是一班，因此研究管理者的素质还必须研究管理者群体的素质