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LOGO 从心理学角度看社会交往 旅游心理学 第2章 第一节 社会交往中的人际认知 Contents 人际认知 1 第一印象 2 晕轮效应 3 否定后肯定效应 4 是谁? 是一个怎样的人? 人际认知(1)引入 1 电视剧《士兵突击》主角:袁朗 帅气、聪明、幽默豪爽 身怀绝技，通透人性，同时心怀悲悯 职务：A大队三中队中队长 正营职干部 在人际交往中辨认对方 “是谁” 心理过程 判断对方“是一个什么样的人” 人际认知(2)定义 1 社会交往是个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间，在一定的社会环境中发生相互作用的过程。人们在交往中辨认对方“是谁”，判断对方“是一个什么样的人”，这一心理过程就是“人际认知”。 言谈举止 穿着打扮 仪容仪表 发型化妆 服饰搭配 表面层次 第一印象：是人们初次见面时，通过对对方的仪容仪表、言谈举止等表面层次的认知而形成的人际印象。 第一印象(1) 2 不全面 “不好不坏” “印象不好” “第一印象”会影响人们继续交往的意愿。 “印象好” 拒绝对方 接近对方 第一印象(2) 2 “保持距离” 坏学生 无论做什么都是坏的 迟到 上课睡觉 打架 不交作业 考试不及格 说粗口 晕轮效应（1） 3 坏学生 难道无论做什么都是坏的？ 篮球 田径 乐于助人 跳街舞 帮老师干活 维护班集体荣誉 晕轮效应（2） 3 晕轮效应（3） 3