[市场营销第五章.pptVIP

结论：随着企业竞争实力的不断提高，企业的竞争战略逐步的由生产技术导向向人力资源导向转变；由关注生产的硬件向关注生产的软件转移；由挖掘生产内部的竞争力向发展生产的外延、建立良好的外部关系转移。 人才重要性： 麦当劳创始人雷克罗先生说过一句经典的话：“If we are going to anywhere,we have got to have some talents.And I am going to put money into talents.” 宝洁公司董事长曾说：如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，公司会垮掉；相反，如果你把我们的资金、厂房及品牌带走，而把我们的人留下，10年内我们将重建一切。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 5.1 制定国际市场竞争战略的紧迫性 5.2 国际市场竞争战略动向 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.1 制定国际市场竞争战略的紧迫性 5.1.1 新形势对企业竞争战略的要求 在知识经济时代，任何一个国家的企业要进入国际市场所面临的外部环境，包括政 治环境、政策环境、社会经济环境等都发生了变化，因而对企业竞争战略提出了更高的要求 。表现为： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1）企业外部有了一个复杂多变的市场 企业不仅面临频繁变动、要求苛刻的产品市场，而且需要发育完善的金融市场、技术市 场、劳务市场和生产资料等市场。 2）企业作为经济利益的主体，其外部将不断地产生对企业形成强大的推动力和威胁力的竞争对手 3）企业竞争战略的制定 有效的企业竞争战略的制定应 该从以下几方面着手考虑： （1）产品战略 。 （2）价格战略。 （3）开拓国际市场，企业走向世界战略。  Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.1.2 树立竞争战略的营销新观念 传统的营销把注意力集中在企业和顾客之间的关系上。这种营销想方设法探索顾客的要求和尽可能好地满足顾客的要求。这有时会忽视竞争对手。现在仅仅满足顾客的需求和向顾客提供绝对好的服务已不够了。使自己强于竞争对手也很重要，这就是说，要创造和捍卫竞争优势。因此考虑本企业（“我们”）、顾客和竞争对手的“战略三角”关系非常重要。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 战略竞争优势是取得比竞争对手更好的成绩的根本基础。要取得比竞争对手更好的成绩，竞争优势，必须达到三个标准： 第一，它必须给顾客带来大的好处。 第二，竞争优势必须被顾客感觉到。 第三，竞争优势必须能保持一定的时间，这就是说，不能很快被竞争对手赶上。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.1.3 只有在达到所有的标准的情况下才谈得上战略竞争优势 要创造和捍卫战略竞争优势应注意以下八条原则： 1）价格原则 价格对我们所处的经济体系、消费者的认可程度及企业经营与生存都有很重要作用 .制定营销竞争战略，必须首先要考虑价格因素，这是企业营销优势最直接的表现 2）机会原则 有一系列建立竞争优势的机会 ,可能来自“核心产品”，但也可能来自产品的跟踪服务 3）集中原则 为了在市场上树立鲜明的形象，最好把注意力集中在两至三种标准上，以便顾客把明确的形象与企业联系起来。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Co