听话技能训练讲义.pptVIP

倾听训练 一、听话技能训练的重要性 听说读写在交际中的作用 （一）听话是日常交际的重要组成部分。 （二）要想说得好，就必须听得准。 （三）良好的听话能力是人们获取信息、知识的主要途径之一。 幽默 从前，有个人在一家店铺里当学徒。到了夏天，掌柜的要挂蚊帐，就拿了一吊钱让他去买竹竿。小伙计却听成了让他去买猪肝，拿了钱就去了肉铺。 买猪肝时，肉铺的掌柜给了他一个猪耳朵做添头。回去的路上，小伙计想：反正掌柜的也不知道这个猪耳朵，不如自己把耳朵给咪了。就把猪耳朵揣自己怀里了。回到店铺，伙计递上猪肝，掌柜的一看，要他买竹竿他却买成了猪肝，顿时火冒三丈，骂道：“你的耳朵哪里去了？！” 小伙计一听，心想：掌柜的可真厉害，连卖肉的给个猪耳朵都知道。就乖乖地把猪耳朵从怀里掏了出来，递给掌柜说：“耳朵在这儿.....” “听”的繁体字是“聽”，从耳德，指用耳朵感受声音，即耳有所得。 “听”字，左上方是“耳”，下面有个“王”，简单套用就是“听为王”，右上方是“十四”，右下方是“一心一意”，联结起来就是“用十四个心去听”。 自然赋予人类一张嘴，两只耳朵，也就是要我们多听少说。 ——苏格拉底 小结： 听话是日常交