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20多个专题,由各小组分别负责搜集素材资料、制作ppt,每个论题由各小组上台讲演讲解20分钟,大家讨论提问20分钟。各小组打出平时成绩分(10分); 第一次大活动:为管理沟通计划,各小组完成管理沟通计划(提交)并实践,实践完后提交总结、沟通对象反馈表(30分); 模拟面试: 每个学生上台介绍自己,提交个人简历和求职表,由学生评分,设计评分表(30分)。 让我们一起来探讨如何沟通吧! * * 《管理沟通》 主讲人 吕晓猛 2009.11 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 开课前需要声明: 课程安排:30学时 考核方法:平时签到:30%,每次2分 点名:下课前组长交学号单 两次作业各30% 平时成绩:10% 超过三次取消考核 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主讲老师:吕晓猛 联系方式:lxm@cslg.cn 网络课程登录:毕博平台 登录账号与密码:校园卡号码 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是沟通? 你会说话吗? (1)什么话该说。   ( 2)什么话不说。 (3)什么时候说什么话 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在年轻的时候,就要注意训练自己讲话得体,表达贴切,如此,做管理时面对很多人,就会非常容易取得人家的好感。别人对你的问题是否能够理解,对你的想法是否能够接受,这完全靠沟通去取得成果。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 你是谁?-----自我介绍 如何介绍你自己? 实际练习: 以面试场景介绍自己(5min) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 测测你的沟通能力◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最 合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。 1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会: 1)告诉他详细内容。 2)不透露蛛丝马迹。 3)粗略描述,淡化内容的重要性。 2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会: 1)要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。 2)纵容下去。 3)告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。 3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会: 1)告诉上司的秘书说不在。 2)接电话,而且该说多久就说多久。 3)告诉对方你在开会,待会再回电话。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说: 1)我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。 2)今天不行,下午四点我要开个会。 3)你对我们相当重要,我需要

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