产品经理应具备的九个信息处理能力.docxVIP

本文作者/itfarmerron@朱军华Ronzhu?与产品设计人员那样面对着较为明确的需求分析结果进行针对性设计所不同的是，产品经理所面对的信息大部分都是较为原始的，没有经过任何分析处理的过滤而直接呈现出来的，需要从这些杂乱无章的信息当中获取所需要的，因此优异的信息处理能力显得尤为重要。产品经理要从众多信息当中找到有用的信息，并对这些信息加以转化使用，从而最终获得效果。产品经理是需要处理很多信息的，常见的有需求收集阶段获取的调查、调研结果数据，日常用户反馈的数据，数据分析报表，数据挖掘，各种网络文章、评论、论坛上的资讯以及网络上搜索引擎可以挖出来的所有关于自身所负责产品的相关信息等等，这些可算是外部信息。还有诸如日常会议的安排、与相关人员讨论的结论、项目的进度管理、日常事务的跟进处理、开发测试资源的协调等等，这些可算是内部信息，这两类信息结合起来，就会发现作为产品经理，没有一个高存储量的大脑或者类似的存储辅助工具是很难玩的转的。因此前辈们就总结出了很多产品经理的工作方法和方式给我们学习借鉴，渐渐的也出现许多网盘产品和在线记事、日程与任务管理等辅助软件来帮助我们梳理信息。这样的信息处理可分为很多种：获取信息的能力（学习力）也即产品经理要能够获取到满足某项需求使用的信息，可以是为了产品设计收集需求，如设计调查问卷、做调研报告和竞品分析等；可以是为了获知产品使用情况而做的用户反馈和使用