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《现代管理心理学》 第一章 管理心理学ABC （一）管理心理学的概念管理心理学的产生（识） 闵斯特伯格管理心理学家的职业发展（识）管理心理学的内涵及其对个人、管理者和管理工作的作用（领）（二）管理心理学的研究内容和方法管理心理学的研究内容（识）１对组织中的人的行为的研究　　（基本研究方法、技术、管理中的人性观） ２组织中的个体——员工的心理与行为　　（个体差异、员工激励） ３领导与沟通 激励性的组织环境　　　　（工作压力与健康、培训与生涯发展、选拔与绩效评估） ５来自文化的挑战 管理心理学各研究内容之间的关系（领）管理心理学的研究方法（识） １实验法：在有控制的情境中，实验者有系统的操作自变量，观察因变量随自变量的改变而受到何影响。　实验组和控制组对照。尽可能的控制自变量。 ｜实验室实验　　：严格操作控制，复杂环境中是否适用要进一步验证，因果关系纯粹 ｜现场实验　　　：准实验，结果有更好应用性 ２问卷调查：并非毫无目的任意发放，可分层抽样和随机抽样。匿名。 ３定性研究：在自然情境中观察现象。 ｜观察法　　　　：实际工作情境中对员工行为进行观察研究。分为参与观察与非参与观察。优点，自然表现，缺点，难判断影响因素，且难全面再现。 ｜访谈法　　　　：培训合格访谈者。 ｜个案研究法　　：以个人或一个团体为研究对象的一种方法。要追溯个案背景资料、生活经历等全方位信息。可通过访谈、问卷、