自我修炼 自我管理(基层主管第一讲讲义)zh.ppt

ZHANGYL—JC2012  一自我修炼 自我管理 ——做合格的基层主管讲义（一） 课程主要内容 一、重塑品格 提升素质 二、自我管理 自我完善 一、重塑品格 提升素质 ——品德修养 认同文化 企业文化是一个企业认可并推行的一系列的价值观、行为规范和处事的原则。 作为基层主管首先要认同企业的文化，融入企业文化，践行企业文化,才能融入公司。 制度认同:懂得规矩，不越轨，在制度的范围内享受着自由和快乐 情感认同：从对企业的了解－投缘－热爱。 价值观认同：价值观是判断每个人是非善恶的信念体系，与企业 有同样的追求，才能在日常的工作中体现出同样的价值观。 （中慧核心价值观：爱心 正面 创新 双赢） 要知道公司提倡什么，要知道哪些事情是绝对禁止的，哪些事情是需要学会习惯的，并给下属做出样子。 一、重塑品格 提升素质 ——品德修养 诚实正直 做事先做人，把人做好，是发自于内心的东西，是一种品质修炼，做人就是要从诚实正直开始，做诚实正直的人。 诚实正直是一个人做人的底线，是最了不起的品德之一。 诚实正直也是雷区，不能碰，如果你要冒险去碰，会毁了自己。 看一个人是否正直，主要看他做了什么，而不是他是什么人，只有正直才能使职业人更可靠。 要表里如一，不能表面一套，背后一套（处处表现的是真我）。 一、重塑品格 提升素质 ——品德修养 关爱他人 要体贴关爱下属，尊重下属，重视他们提出的问题，为他们排忧解难，不摆架子，下属才可能与你消除距离感，才会自觉地服从你的领导，听从你的指挥，责任感也会增大。 关心员工，员工才会关心你，才能把你的事、公司的事当成自己的事去做，人都是有情感的动物，将心比心，“你敬我一尺，我敬你一丈”，只要你关心下属到位，他们会拼命工作。 对员工，以关爱为主。 用爱心对待他人-------关心他人，爱人如己。 --------中慧文化 一、重塑品格 提升素质 ——品德修养 主动揽过 主管决策失误是难免的，当决策出现失误而使工作出现问题的时候，往往有一种推诿心理，把过错归于下属，或者怀疑下属没按决策办事，或者指责下属的能力。 在这个时刻，作为主管应该勇敢地站出来，承担责任，责备自己指导不利，体谅下属的失误，变批评指责为主动揽过，会减少下属的压力，下属会敬佩、信任、感激你。 作为主管要心胸开阔，不能推过揽功。勇于承担责任，善于有功大家分享。 一、重塑品格 提升素质 ——品德修养 勇于负责 勇于负责是管理者的品质修养，事事都要有责任感,出了问题要敢于承担,责任和任务是捆在一起的。 每个人都应主动承担责任，不能推卸给别人,遇到问题不指责、不埋怨，要随时随地对自己的行为负责。（出了问题不能说“这不是我的错”找理由等） 工作即责任，责任是你的本职工作。 真正优秀的管理者知道应该在什么时候站出来，承担责任，要增加对自己工作的关注度，哪里容易出现问题，就要早考虑设防加固…..责任心首先是人的能力的体现。 。 一、重塑品格 提升素质 ——品德修养 宽容待人 宽容是一种品质，是一种风范。宽容，最重要的因素—爱心、善待。 做人应该有海一样的胸怀。做人要大度，厚道平和。欣赏别人、宽恕别人、尊重别人，只要你能够真正做到宽容待人，你就会拥有一个良好的人脉，下属就会向你靠近。 作为主管要有胸怀，能看人之长，容人之短，做到小事不计较，大事能论理。 发火不宜说过头话，不能把事做绝，要注意留下感情补偿的余地。 一、重塑品格 提升素质