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[超市环境舒适性调研报告[超市环境舒适性调研报告[超市环境舒适性调研报告
超市环境舒适性调研报告
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丹尼斯篇
嵩山路店
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我们选择大型超市的理由
顺应了消费者消费需求的变化
营造一种引起冲动购买的气氛
给予消费者更多感觉上的愉悦
有利于消费者自我形象的展示
让消费者充分体验了自尊
让消费者满足了休闲的需求
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现有超市在舒适性上存在的问题及解决办法——内部
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导向牌不明显 ~~~~从颜色和位置上改变
导购牌简单~~~~详细标明每层销售产品的种类,有一个大致的分类。
导向篇
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自动扶梯篇
此处信息量不多~~~~~由于自动扶梯的速度较为缓慢,在此处应交多设置最新信息,一方面让消费者知道购物信息,另一方面促进增加利益。
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卫生篇
商品置外 :一者不卫生二者易上潮~~~~选用透明材料,做成推拉或者抽拉门。
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Title
易碎商品摆放没有防护措施,再者摆放过高,不安全~~~~添加防护措施,改变货架的颜色,凸显商品的质地和光泽
货柜摆放拥挤,过道变窄,商品易滑落。~~~~改变摆放方式或者减小货柜的尺寸(平行摆放伸手可及),在货柜上添加防护措施。
物品摆放篇
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儿童商品摆放过高不能很好的刺激消费,分区不明显,和其他商品没有明显的界限。
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物品摆放不整齐影响消费者购物心情~~~~设置专一的存储空间。
将每个不同功能分区设置明显的界。限例如:儿童游乐区、成人用品区、家居用品区······
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吊顶篇
吊顶简单 空调管道等裸露在外,一则不安全二则容易让消费者产生不安全感~~~~可以做简单的吊顶(在不影响成本的前提下)根据卖场的本身的定位决定。通常采用木天棚、石膏板天棚、金属板天棚、矿棉板或玻璃纤维板天棚等
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逛超市也很累的,但是在考察的过程中,很少有可以让人们坐下来休息的地方,假想一个地方,或者某个角落,在你累的时候
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