管理信息系统6新..ppt

第六章 管理信息系统的系统分析 本 章 学 习 目 标 掌握结构化系统分析方法的全过程 掌握分析过程中所用到的工具、图形、图标等 了解管理信息系统分析的任务与目标 了解可行性分析报告的内容和要求 掌握现行系统调查的原则和方法 了解系统分析报告的内容 在可行性分析基础上能够根据系统分析的原则和方法进行系统设计 系统分析的任务 解决新系统“能做什么（What to do）” 的问题。 第六章 管理信息系统的系统分析  第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案 第一节 可行性分析和详细调查概述 管理信息系统可行性分析的任务 可行性分析报告的内容 详细调查的对象、目的和原则 可行性分析的任务 明确项目开发的必要性 必要性来自于开发任务的迫切性 明确项目开发的可行性 可行性取决于实现应用系统的资源和条件 可行性分析的内容 第一节 可行性分析和详细调查概述 管理信息系统可行性分析的意义 可行性分析报告的内容 详细调查的对象、目的和原则 可行性分析报告 系统简述 项目的目标 所需资源、预算和期望效益 对项目可行性的结论 可行性分析结论应明确提出以下内容之一： 1） 可以立即开发； 2） 改进原系统； 3） 目前不可行； 第一节 可行性分析和详细调查概述 管理信息系统可行性分析的意义 可行性分析报告的内容 详细调查的对象、目的和原则 详细调查的内容和目的 详细调查的内容 组织结构的调查、功能体系的调查、业务流程的调查、数据流程调查 详细调查的目的 为了给系统需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据流程分析等各种分析活动提供资料，以便于建立科学合理的新系统的逻辑模型。 详细调查的原则和方式 详细调查应遵循用户参与的原则 常见的调查方式 1.开调查会 2.访问 3.问卷调查 4.参加业务实践 重点询问常见问题 例如： 你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？ 你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？ 你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？ 你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？ 你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？ 你的工作计划不能合理安排的原因是什么？ 你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？） 你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？ 如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会提高？ 重点询问常见问题 例如： (续) 从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或小）？ 你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？ 从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？ 你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？ 有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单位是否有必要？ 你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？ 你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面去衡量？ 重点询问常见问题 例如： (续) 你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？有什么问题？ 你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困难吗？ 在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用计算机处理吗？ 本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处理吗？ 原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？ 某出版社系统调查表 某出版社系统调查表 第六章 管理信息系统的系统分析  第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案 第二节 管理业务调查 业务调查的内容 业务描述方法 组织结构调查 定义 组织结构调查就是对组织结构与功能进行分析,弄清组织内部的部门划分,以及各部门之间的领导与被领导关系、信息资料的传递关系、物资流动关系与资金流动关系，并了解各部门的工作内容与职责，此外还要了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求。 组织结构调查 组织结构调查 作为业务调查画出的组织结构图，为了更好地表示部门之间的业务联系，与一般组织结构图存在以下区别： 1）除标明部门之间的领导与被领导的关系外，还要标明资料、物质、资金的流动关系。 2）除了组织边界内的部门与联系外，还需要画出与组织有业