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1.**电子商务网站建设 是一个集客户购物、下订单、订单处理、销售统计等功能于一体的系统。通过浏览器，让客户可以查询货物，把货物放入购物车，创建账户/登陆账户，创建订单，通过信用卡支付等。系统划分成了多个模块，松耦合的设计架构，允许可以和多个数据源，EIS（企业信息系统）进行交互。功能如下： 1．用户 注册/登陆/忘记密码/管理个人信息 查询货物 购物车管理 提交订单 信用卡支付 查询历史购物记录 接受/处理订单消息 手工接受/拒绝订单 用E-mail来通知客户 发订单给供应商 销售统计 3．供应商 接受订单 派送货物给用户 提供一个基于web的库存管理 维护库存数据库 酒店管理系统酒店的营运过程是以销（客户消费）定产为主，也包括部分商品的预生产，采购与仓库存管理需要满足生产和销售的需要。采购与仓库管理业务：?? 本酒店采购与仓库业务流程重点管理物料周转，主要包括以下几步：1、 仓库管理员根据存货实存不足的情况，向采购部发出订货通知。 2、 采购部组织供货，仓库管理员验货入库，采购部根据实际入库的货品情况填制入库单，仓库管理员登记入库单进账。3、 领料部门填制出库单，仓库管理员登记出库单进账，并发货给领料部门。4、 领料部门如需退货，需要填制退库单，仓库管理员验货入库，并登记退库单进账。5、 定期盘货，处理过期变质存货。对盘盈及盘亏情况上报经理，在核准处理后，以盘点表为基础编制“入库单”“出库单”并调账。6、 定期编制存货进销存报表，上报经理。餐饮销售管理业务：?? 目前，本酒店销售业务流程重点管理销售资金流程，对商品的销售主要包括以下几步：营业开市－客户消费与结账－收市日结统计。?? 营业开市主要包括以下几步：1、 收银组长填写领款单等，向财务部门领取现金、发票等。 2、 收银组长将现金、发票等分配给收银员。?? 客户消费与结账是一个可以反复进行过程，主要包括以下几步：1、 服务生为客户开台；2、 服务生询问客户对菜肴及饮品等需求，填写点菜单（多联）。3、 服务生将点菜单传递向收银员、后厨部、吧台。4、 收银员整理点菜单。5、 后厨部、吧台根据点菜单进行加工。6、 服务生将后厨部、吧台加工的成品传递给客户，客户进行消费。7、 客户向服务生提出结账请求。8、 服务生向收银员传达客户结账请求，收银员统计消费金额，并根据优惠规则，提出消费清单给服务生（载明：消费项目的数量和单价、消费总额、折扣及实收额）。 9、 服务生将消费清单传递给客户核查。10、 客户核查消费清单无异议后，将现金等结算工具提交服务生代为结算。11、 服务生将消费清单、现金等交给收银员，收银员进行收银结账，并将收银单、发票、找零等提供给服务生，服务生转交给客户。12、 客户结清账务后离开，服务生进行清理翻台。?? 以上步骤中，2-6步可以执行多次循环。在第10-11步中，用户也可以亲自去收银台结账。?? 收市日结统计主要包括以下几步：1、 各收银员填写收银报表，统计各类结算方式的收入资金，与钱箱进行钱账核对。 2、 钱账核对相符后，收银组长汇总填写收银日（市别）报表，填制缴款单，向财务部门缴款并报送报表。?在实际工作中，收银组与财务部的现金领取与汇缴工作，由财务会计管理系统另行管理，本系统只需要对客户消费明细与结账资金数据进行管理即可。