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系统分析的目标 识别用户要求 评价系统的可行性 进行经济分析和技术分析 把功能分配给硬件、软件、人、数据库和其它系统元素 建立成本和进度限制 生成系统规格说明，形成所有后续工程的基础 需求识别 系统分析过程的第一步就是识别用户要求 分析员必须考虑以下问题： 功能和性能 可靠性和质量 总的系统目标  成本与进度限制 制造需求 市场与竞争情况 有效的技术 将来可能的扩充 系统分析的任务 识别希望的功能和性能范围 确定系统的功能、性能、约束和接口 将功能赋予一个或多个系统元素（即软件、硬件、人等） 提出一些候选方案并做评价  项目考虑 商业考虑 技术分析 生产评估 人员问题 环境界面 法律考虑 1、项目考虑 在预估的成本与进度范围内所选的系统配置能否实现？ 与成本与进度估算相关的风险有哪些？ 2、商业考虑 所选的系统配置是最可能有效益的解决方案吗？ 能否成功地占领市场？ 最终的报偿是否能表明所冒的开发风险是值得的？ 3、技术分析 是否具备开发所有系统元素的技术实力？ 能否确保功能和性能得到满足？ 能否对这种系统配置进行充分的维护？ 是否具备技术资源？ 与技术相关的风险有哪些？ 4、生产评估 生产工具与设备是否有效？ 必需的过程是否短缺？ 是否充分地实施了质量保证？ 5、人员问题 开发人员是否得到培训？ 用户是否了解这个系统将要做什么？ 6、环境界面 所提交的系统配置与系统的外部环境的接口是否合适？ 机器与机器、人与机器之间的通信是否以智能方式处理？ 7、法律考虑 这种配置是否会引入违法的责任风险？ 对责任问题是否给予了足够的保护？ 是否存在潜在的破坏问题？ 可行性研究的任务 GB 8566-88《计算机软件开发规范》中指出： 可行性研究的主要任务是“了解客户的要求及现实环境，从技术、经济和社会因素等三方面研究并论证本软件项目的可行性，编写可行性研究报告，制定初步项目开发计划。” 可行性研究的目的 “说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会条件上的可行性；评述为合理地达到开发目标可能选择的各种方案”。 ( GB 8567-88 《 计算机软件产品开发文件编制指南 》) 可行性研究的内容 (1)技术可行性 (2)经济可行性 (3)操作可行性 (4)社会可行性(法律可行性) (5)抉择 技术可行性 度量一个特定技术信息系统解决方案的实用性及技术资源的可用性 考虑的问题 (1)开发风险分析 (2)资源分析 (3)相关技术的发展（现有技术能否实现新系统，技术难点、建议采用技术的先进性） 经济可行性 度量系统解决方案的性能价格比 考虑的问题 成本/效益分析 有形成本、效益 无形成本、效益 价值和成本的关系 质量与价值、成本的关系 价值/成本的均衡 经济可行性考虑的问题 成本和效益的估算 开发成本的估算 开发效益的估算 运行成本的估算 运行效益的估算 系统开发和每年运行费用举例 1.系统开发费用（一次） 人员： .2名系统分析员(450小时/名,45美元/小时) $40,500 .5名系统开发人员(275小时/名,36美元/小时)$49,500 .1名数据通讯专家(60小时/名,42美元/小时) $2,400 .1名数据库管理员(30小时/名,42美元/小时) $1,260 .2名技术写作者(120小时/名,25美元/小时) $6,000 .1名秘书(160小时/名,15美元/小时) $2,400 .2名在转换期间数据输入人员 $49,500 (40小时/名,12美元/小时) 系统开发和每年运行费用举例 培训： 三天的开发人员内部培训课程 $7,000 30个用户，三天的内部培训课程 $10,000 物资： 复印 $500 磁盘、纸张等消耗品 $650 系统开发和每年运行费用举例 购买硬件、软件： 20台工作站Windows软件 $1,000 20台工作站内存升级 $8,000 网络软件 $17,500 20台工作站办公软件产品 $20,000 系统开发总费用 $161,670 系统开发和每年运行费用举例 2.年运行费用（每年） 人员： 维护程序员/分析员(250小时/年,42美元/小时) $10,500 网络管理员(300小时/年,50美元/小时) $15,000 购买硬件、软件升级： 硬件