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一、单选题： 1、秘书工作的作用有5条，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条？ A、助手作用。 B、参谋作用。 C、协调作用。 D、枢纽作用。 E、耳目作用。 2、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。”体现的是秘书工作的哪一条原则？ A、准确。 B、迅速。 C、保密。 D、求实。 3、秘书工作的职业道德第一条是： A、忠诚老实，实事求是。 B、克己为公，不谋私利。 C、谦虚谨慎，埋头苦干。 D、严格遵守纪律，勇于自我批评。 4、调查研究的注意事项，其中是重要的一项，即首要的一项是： A、要有正确的态度和方法。 B、谦虚谨慎，模范地执行党的方针、政策。 C、调查研究要深入。 D、坚持实事求是。 5、秘书工作利用信息的作用，主要表现在： A、熟悉情况，提高办事效率。 B、便于宣传，为搞好秘书工作服务。 C、知己知彼，“百战不殆”。 D、为领导的科学决策提供依据。 6、文件在传阅过程中，后边阅批人的批示意见，需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个“倒流”传阅的过程称为： A、分传 B、直传 C、横传 D、回传 7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后，对承办部门应适时催询，使用事情及时得到办理。这一个过程叫： A、查办 B、请办 C、催办 D、督办 8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。目前最方便的一种催办方式是： A、电子邮件催办 B、信函快件催办 C、电话催办 D、驱车前往催办 9、两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署，联名签署文件的过程称作： A、签发 B、送审 C、签名 D、会签 10、有时密级，是重要的国家秘密，即国家秘密的核心部分，一旦泄露，就会使国家遭受特别严重的损害。我们把这种密级称为： A、神密 B、机密 C、奥密 D、秘密 E、绝密 11、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式： A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话 B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去 C、把后打来的电话拿起，告诉他（她）你正在接电话，叫他（她）选等一会儿 D、 12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？ A、立即把电话挂断 B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦……”，先教训他，再把电话挂断 C、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。”再挂断电话 13、如果别人打错电话，你怎样处理？ A、训斥他（她）一顿，然后挂断电话 B、“您打错了或我们这里没有您要找的人”，如果您单位不保密的讲，可告诉对方单位名或电话，以便对方纠正 C、“神经病，你搞清楚了再打好不好！？” 14、硬笔书法： A、是指用钢笔、彩色水笔、圆珠笔、铅笔等硬尖书写工具书写汉字的方法 B、是指用钢笔书写汉字的方法 C、是指用钢笔和圆珠笔书写汉字的方法 15、校对工作： A、是文件印制过程中一道必不可少的工序 B、如果是用电脑打印出来的资料，可校对，也可不校对 C、就是要让打印稿和手写稿一模一样 16、读校法： A、就是自己一边朗读，一边看稿校对 B、是由二人合作，一个朗读原稿，一人看校样 17、静电复印机就是： A、不带高压电的复印机 B、完全使用110伏电源的复印机 C、利用静电原理进行复印的机器 18、传真机是： A、现代化通信的一种最重要的手段 B、是流传也久的运用最广泛的通信设备 C、是利用电话线路传输数字信号，使接收者获得文字图像和传真信息副本的通信方式 19、决策： A、就是我们临时作出的决定 B、就是我们经思考后作用的决定 C、是为解决眼前或将来可能发生的问题，选择最佳方案的一种过程 二、多选题： 1、秘书部门的职能和工作特点是： A、综合性 B、辅助性 C、门面性 D、机要性 E、独立性 2、秘书工作的主要内容有11条，其中前三条是： A、出差到外地进行考查 B、进行档案的管理 C、办理会务 D、撰拟文稿 E、处理电文 3、秘书工作的“三服务”具体主要指哪三服务？ A、为所有领导服务 B、为人民政府服务 C、为直接领导服务 D、为与本系统有关的部门及其成员服务 E、为广大人民群众服务 4、秘书工作有四条原则，它们是： A、服务 B、准确 C、迅速 D、求实 E、保密 5、秘书工作者的政治素质，应努力做到以下方面： A、坚决拥护中国共产党的领导 B、具有较高的理论水平 C、具有较强的法律意识和政策观念 D、生活上刻苦，学习上努力 E、具有全心全意为人民服务的思想 F、严于律己，遵守纪律 6、秘书工作者应该具备哪些基础知识？ A、环保知识 B、法律知识 C、基础知识 D、社会知识 E、专业知识 F、业务知识