[移动公司传送网备品备件调度管理办法.docVIP

第一章 总 则 第一条 中国移动贵州公司干线传输设备是中国移动贵州公司基础网络的重要组成部分，网络地位极其重要，为确保干线传输设备板件故障后能够被及时进行更换，提高故障处理效率，缩短故障时长，现特制定《中国移动贵州公司干线传送网备品备件调度管理办法（暂行）》。 第二条 本管理办法适用于一、二干传送网备品备件的维护管理。 第三条 干线备品备件采用“统一管理、分级维护”的维护原则。 第四条 备品备件维护的基本任务： （一）实现全网干线备品备件分级集中化管理 （二）全面、准确共享全省干线备品备件信息。 （三）确保迅速、准确地进行备件需求相应，建立及完善申请和备件调度流程，缩短备件更换时间。 （四）合理调整备件配置，有效提高备件资源利用率。 （五）实现全网干线备品备件高效、动态的利用，有效降低维护成本。 第五条 本办法解释权和修改权归中国移动贵州公司。 ? 第二章 组织管理职责 第六条 全省干线备品备件遵循“统一管理,分级维护”原则，在省公司网络部统一管理下，网络管理中心统一集中调度管理，各分公司负责在本地备品备件中心（库）集中存放、使用、配送及维护。 第七条 省网络部职责 负责全省干线备品备件购置建议审核、实施统一采购并指导各分公司部署备品备件存放。 全面掌控全省干线备品备件的管理情况，指导网络管理中心和各分公司的备品备件管理工作，定期考核和检查备品备件使用、管理情况。 第八条 省网络管理中心职责 （一）负责制定全省干线备品备件调度管理办法，确定全省干线备品备件调度管理模式和流程。 （二）负责全省干线备品备件调度使用及指挥各分公司对跨区备件调度等。 （三）负责对干线备品备件调度使用及障碍情况进行相关统计分析，考核各分公司干线备件维护、使用及调度情况。 （四）负责收集贵州移动OSP综合资源管理系统备件管理功能模块使用意见，组织厂家对该备品备件系统的各项功能进一步完善。 （五）定期通过检查备件系统数据、现场抽查核对备品备件存量等形式，了解各分公司备件的动态管理清况，提出备件购置及存放建议。 第九条 各分公司运行维护部职责 （一）全面了解和监控本地的干线备品备件情况。制定符合本地实际情况的备件管理办法，并定期检查干线备品备件的使用情况。 （二）在本地管辖范围内合理、高效使用、调度干线备品备件，应本着“保障全程全网通信畅通”的原则，服从网管中心对干线备品备件的调度管理，及时响应对跨区备件调度的需求，并负责配送备件至故障归属地。需省公司协调解决的问题，及时通过EMOS工单系统、办公网、电话等形式上报。 （三）在网管中心指导下，合理调配全省干线备品备件。负责对省公司统一购置备件的入库、发放等日常工作。及时响应各分公司的备件需求，提供备件更换和配送服务，并将换下来的坏板及时返回厂家维修。 （四）定期对备品备件库进行巡查,对现场干线备品备件实物及记录进行全面检查。 （五）动态更新、维护贵州移动OSP综合资源管理系统备件管理功能模块中备品备件资源的数据，确保系统数据的准确性、完整性、实时性。 （六）提出备件使用、维护的合理化建议及购置需求。 第三章? 人员岗位设置 第十条 人员岗位设置 （一）省网络管理中心设置专人负责干线备品备件调度管理及使用情况分析、备品备件系统的具体维护工作等。依据人员具体情况，岗位可合设，但人员应保持相对稳定。 （二）各分公司运维部门设置专人管理备品备件，负责备品备件的管理工作。各分公司根据具体情况，岗位可以合设，但人员应保持相对稳定。 第四章?? 维护、调度细则 第十一条 干线备品备件管理 （一）备件出入库登记 备件出入库指备品备件的库存管理部门对新购入、既有备件、机架拆回、工程转维、备件更换、备件借出、修复返回等来源的备件进行出入库登记。登陆贵州移动OSP综合资源管理系统备件管理功能模块进行相关操作界面，按照系统提供界面的要求录入相关备件信息。 （二）干线备件调度使用要求 1、在干线备品备件调度管理工作中，分工作时间和非工作时间。 （1）工作时间内要求紧急故障更换调度响应时限不超过1小时，非紧急故障更换调度响应时限不超过2小时。 （2）非工作时间内紧急故障要求各分公司备件更换调度响应时限不超过2小时，非紧急故障更换调度响应时限不超过4小时。 （3）调度响应时限是指接到网管中心通知后领取所需更换的备件并安排物流前往现场或寄板出去的时间。 2、对贵州移动OSP综合资源管理系统备件管理功能模块中涉及备件信息变更后数据更新不超过1个工作日。 （三）干线备件更换调度流程 第五章 备件管理要求 第十二条 库房应当整洁，地面平滑无裂缝，有良好的防潮、防火、防鼠、防虫、防尘等设施。库房内的温度、湿度应符合备品备件的存放要求。 第十三条 干线备