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培训需求产生的原因 培训需求的层次分析 培训需求的层次分析 培训需求的层次分析 采用一种或几种需求调查方法 培训需求分析报告 培训需求分析报告 培训需求分析报告 培训需求分析报告 培训需求分析报告 培训需求分析报告 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一基础之上的，对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效性。培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。 1．由于工作变化而产生的培训需求 企业处在不断发展变化的环境之中，不同岗位的工作内容也会相应地发生变化，为了适应这种变化，培训需求随之产生。 2．由于人员变化而产生的培训需求 无论员工原来从事何种工作，当他们进人一家新的企业或踏入新的工作领域时，为了尽快地进人工作状态，实现较好的工作业绩，培训都是他们的首要选择。 3．由于绩效变化而产生的培训需求 实现既定的或更优异的绩效是企业所希望的，但部分员工因各种原因，在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距，由此也产生了相关的培训需求。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组织层分析 组织层分析的对象是整个企业，确定培训在何处开展。它指的是确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划与组织的整体目标与战略要求相符合。企业组织层次的培训需求表现的是某个企业的员工在整体上是否有必要进行培训。 任务层分析 任务层分析指的是确定员工为了有效的完成工作任务所必须掌握的能力与技能。这一层面的培训需求决定了培训内容。任务层分析需要确定两个主要因素：水平和重要性。水平就是员工完成任务的能力。重要性和具体任务和行为以及发生这些行为的频率有关。 个人层分析 个人层分析指的是将员工目前的实际绩效与企业员工绩效的标准对员工技能上的要求进行对比，确认两者之间是否存在差距。简单来说，就是将个人与具体要求进行对比分析。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训需求分析的模式 表1-1 培训需求的工作分析模式 进 行 工 作 的 能 力 ? ? 知道怎样 ? 不知道怎样 有效工作 Ⅰ 好 （不要干预） Ⅳ 凭直觉（有限干预， 谨慎进行） 工作无效率 Ⅱ 机构上的问题（需进一步调查分析） Ⅲ 有培训必要（尽全力） 也就是说，在员工了解工作要求的情况下，如果工作也是有效的，说明员工的工作情况符合标准要求，就没有必要对其工作进行干预；相反，如果工作没有效率的话，说明组织机构上可能存在问题了，这就不单是员工的问题了，需要做进一步的调查了解了。在员工并不了解工作要求的情况下，如果其工作仍有效，那说明员工是在凭本身直觉去工作了，这时就有必要谨慎的对其进行有限的干预了；如果其工作也没有效率的话，就很有培训的必要了，而且应当全力以赴的进行了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with