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网络金融总复习：第一章:绪论1.网络金融的特征：(1)网络银行是虚拟化的金融服务机构.(2)网络金融的主要销售渠道是计算机网络系统，以及基于计算机网络系统的代理商制度。(3)网络金融的整体实力，将主要体现在前台业务受理和后台数据处理的集成化能力上。(4)网络金融的业务范围正在处于高速扩张之中，因而具有模糊不清的特点。(5)网络金融通过信息服务拓展赢利机会。(6)网络金融主要是通过对技术的重复使用或对技术的不断创新带来高效益。(7)网络金融开展的虚拟服务调查、客户追踪等活动，成为对这些金融服务领域的传统方式的一种服务补足品。(8)网络金融使商业银行的经营理念从以物(资金)为中心逐渐走向以人为中心。(9)网络金融流通的货币将以电子货币为主。(10)网络金融服务对客户需求的满足，将大大超过传统金融业务。(11)网络银行使商业银行的人力资源管理战略和技能培训从基于单纯的业务技能培训，转变为基于综合商业服务理念和全面服务素质培训。(12)网络金融给商业银行带来了一项重要的银行资产：经过网络技术整合的银行信息资产或金融信息资源资本。第二章：电子货币2.1电子货币的管理内容:课本P63 （2.5.2黑色标题）2.2 智能卡的应用范围？P122第一段第三章网上银行、网上证券、网上保险1、网上银行的发展阶段、优势、提供的服务、建立模式、风险、法律风险控制 3.1.1网上银行的发展阶段：（一）银行上网——银行只是简单的设立站点，宣传经营理念，介绍银行的背景知识以及所开办的业务项目，旨在通过互联网做宣传，树立形象，拓展社会影响力，更广泛的吸引市场资源。（二）上网银行——商业银行将已经有的传统业务移植到网络上，将互联网作为分销渠道。同时提高传统业务效率，降低经营成本。（三）网上银行——银行根据互联网的特点，建立新型的金融服务体系，创新业务品种，摆脱传统业务模式的束缚，建立以客户为中心的经营管理模式以智能化的财务管理手段，建立面向客户的个性化服务。（四）网银集团——是建立以银行为中心，业务范围涉及保险股票期货等金融行业以及商贸工业等其它相关产业的企业集团，树立以网上银行为中枢的虚拟网络集团企业。3.1.2 网上银行的优势：1、极大地降低银行的经营成本2、在更大范围内实现规模经济3、拥有更广泛的客户群4、能使传统的银行竞争格局发生变化5、技术领先优势3.1.3网上银行提供的服务：课本P70最后一段3.1.4 网上银行的建立模式：1．直接银行 2． 独立的经营网上业务的机构 3．传统银行的网上分支机构3.1.5 网上银行的风险：（一）安全问题令人担忧（二）经营水平不高（三）缺乏专利意识3.1.6 网上银行的法律风险控制：课本248（6.3.1第二部分每段第一句）网上证券交易系统 、交易模式、特点3.2.1 网上证券交易系统定义： 网上证券交易系统是一套较复杂的软件，它是依据证券交易业务的特点，利用计算机网络及其他通信设施，对证券交易的业务信息进行及时有效管理的一个应用软件。证券交易业务管理系统围绕整个交易流程而设计，能全面、正确、完整、及时地收集、加工、整理和清算在整个交易过程中所发生的各类资金、证券等有关信息。3.2.1网上证券交易系统的优势：安全保障高委托快捷便利，多种渠道进行交易（3）开户方便简单，网上填表，上门服务（4）保证金存取方便 （5）系统功能齐全3.2.2网上证券交易模式：课本P81最后一段和P82最后一段P83页第二段3.3.3网上证券交易特点：个性化：每一次证券交易严格按照每个用户的需求进行，突出“个性”要求。虚拟化：所有的交易与服务均通过网络自动进行，服务可以跨越时间与时空限制。成本低：由于服务的虚拟性，对原有事务性工作的场地及人工不再有要求，加上技术进步对信息处理效率的极大改进，因而有效地降低了证券公司的基础运营成本。优质服务更为重要：由于硬件基础不再重要，网络的竞争只能依靠软性的服务。创新是竞争的要素：由于网络缩小了时空的概念，为了始终保持领先，企业只有依靠不断地创新才能保证竞争的优势，否则会很快被竞争对手超越。技术是核心资源：在证券电子商务中，技术构成了服务与业务的基础平台。因此，技术不仅仅是一种手段，还是核心的资源。技术的创新便意味着服务与业务的创新。3、网上保险的内容、最终目标 3.3.1网上保险的内容课本P90第2段3.3.2网上保险最终目标课本90最后一段第一句第四章 电子支付1、电子支付的定义、参与者、种类及每种的定义、优点、电子支付系统、密码系统的种类4.1电子支付的定义:是指将资金从发款人转移到收款人的一个过程。4.2电子支付的参与者:（1）金融机构或银行。就支付而言，即为收款人或付款人的开户银行。 （2）收款人或付款人。即资金划出或接收的个人或团体。 （3）支付网关。它是商家授权并以此获取支付消息进行支