应急处置不当就是过错.docVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 规章制度：________ 应急处置不当就是过错 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 应急处置不当就是过错 xx年5月1日晚，青龙峡景区缆车因天气原因终止运输，数百游客苦等5个多小时的游客情绪激动，现场一度陷入混乱。最终滞留峡谷的只能深夜集体爬山脱困。一次本应令人心旷神怡的旅行却成为一场不堪回首的冒险。 5月3日，焦作市青龙峡峰林峡风景名胜区管理局官方微博发表《关于五月一日突遇恶劣天气导致游客滞留的情况说明》，与新闻报道有些出入，且不论真实情况如何，笔者认为，景区对此次突发事件处置欠妥，存在过错，主要表现在以下几个方面： 一、企业主体责任不落实。首先，作为企业，一旦发生突发情况，应当及时向相关人员进行通报解释，而此次景区缆车因天气原因终止运输，却没有一个工作人员出来解释，而且，景区工作人员对旅客置之不理，我相信，如何景区能早点进行说明因天气原因将可能影响缆车运行，部分旅客肯定能配合景区安排，早点步行离开。其次，记者2日致电青龙峡风景名胜区管理局局长，他称，一直到20时左右才开不了，景区没有任何过错，我自己也做得非常到位，其描述与官方微博所做的说明并