真功夫练功房通用技能发展-口头表达(V3.0版)发照片分解.ppt

真功夫练功房通用技能发展-口头表达（V3.0版） 课程说明 1、问题/现状： 不敢表达，上级或同事别人不知道你想什么（如新人、遇到工作难题、承受压力时） 废话太多，不能抓住要点进行有效表达，让人不耐烦 缺乏条理，别人听了后还得整理才能理解是什么意思（重点） 2、备课过程中可关注备注下面是否有文字说明；课件中的案例建议根据实际需要换成更加经典或你更熟悉的案例（最好是企业版的案例） 3、大致保持课件的形式，可加入自己的观点使课程内容更加丰富和实用。（可就您捕捉到的员工在语言表达上的需求，跟学员分享） 4、引言部 分可调整为更漂亮的开头，目录部分也可以换成更形象的语言。所有要调整的内容，直接在PPT上修改即可。 演练 内容：每组推荐一名代表，对自己上周的工作进行汇报。 要求：每人发言时间不超过90秒 你发现了什么问题？ 条例理化你的语言！ 我们存在的问题 ！ 口头表达就是要高效地表述你的观点！ 目录 为什么？ 是什么？ 结构化你的语言？ ！ 沟通已经上升到企业运作成本的高度！ 快速发展决定一切 快速沟通 简洁汇报 清楚表述 ——高效 目录 为什么？ 是什么？ 结构化你的语言？ 敢于表达 想说就说，及时沟通，敢于表达自己的思想。 说得明白 用语恰当，表述清楚。 例子： 主管：上周安排你的事情思考过没有？ 下属：思考过了！ 组织思路 口头表达要有逻辑，组织语言讲究条理。 目录 为什么？ 是什么？ 结构化你的语言？ 没有任何借口 欣赏一段视频讲座！ 你学到了什么？ 一针见血地表达你的诉求 演练：一分钟征服你！ 见习经理任职资格： 26岁以下，大专以上学历； 形象气质好，性格开朗； 对餐饮行业有浓厚兴趣； 能吃苦耐劳，适应轮班调动。 要求： 假如你今天应聘公司的见习经理岗位，现要求你准备一分钟的演讲，如果只凭这一分钟时间来决定是否录用你，你该说些什么？怎么说？ 准备2分钟，每小组派1名代表上台演讲。 ？你会录取谁 谁好？好在哪里？ 谁不好？不好在哪里？ 一二三四地阐述你的内容 汇报工作建议 第一句话：我从三个方面总结一下上周的工作； 第二句话：上周，我做了…… 其中，优点是…… 不足是…… 建议是…… 第三句话：基本情况是这样，汇报完毕。 口头表达就是要结构化你的语言 运用金字塔结构 ①要点在前，三五七言 先说核心需求，再进行阐述，一般用三句话、五句话或七句话进行分解最好，其中尤以三句话为佳。 ②运用工具，形象展示 归纳 诉求在前! 层次分明! 三句说话！ * 真功夫练功房通用技能发展-口头表达（V3.0版） 语不惊人死不休 ——真功夫练功房通用技能发展-口头表达（V3.0版） 人力资源中心培训与企业文化部门编制 ① 讲者扭扭捏捏，听者懵懵懂懂！ ——有话说不出（贼紧张） ② 讲者滔滔不绝，听者昏昏欲睡！——废话连成篇（太罗嗦） ③ 讲者天马行空，听者冥思苦想！ ——缺乏条理性（没逻辑） 从公司的三分钟电话系统说起！ 归纳+演绎 是什么？ 归纳 结语 塔底 归纳+演绎 怎么样？ 归纳+演绎 为什么？ 正文 塔中 归纳 引言 塔尖 可运用的逻辑理论 三层次构成内容 金字塔结构 艾森豪威尔解释“沟通与领导力的重要性” 用书面表达协助口头表达 * * *