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态度理论在大学生心理疏导中的应用 张 波 （重庆科技学院） [摘 要] 大学生心理疏导中，态度转变是至关重要的。本文从“态度”范畴入手，结合当代大学生群体心理发展特征，提出了大学生心理疏导中应灵活运用四个态度改变的因素。 [关键词] 心理疏导 态度 大学生 疏导者 态度是社会心理学研究的一个重要领域。人们在与他人交往时，要与各种社会群体发生联系并经常表现为一定的行为方式与态度特征。大学生心理疏导强调通过多种途径对疏导对象进行心理疏通、引导以解决疏导对象的认知偏差问题。为了提高疏导过程中的有效性，运用态度改变理论，全面把握影响疏导对象的态度因素是完全必要的。 关于态度及其改变 态度也叫社会态度，它是社会心理学中一个很广泛的概念，所涉及的方面很多，西方学者对它的定义不完全相同。较为普遍和完整的定义认为，态度是指对某物或某人的一种喜欢与不喜欢的评价性反应，它在人们的信念、情感和倾向性行为中表现出来。[1]作为一种具有认知基础的心理反应倾向，态度具有认知、情感和行为意向三个要素。态度理论认为，影响行为的主要有两大因素：态度和情境（当事人所处的特定环境）。但态度和行为的关系更为复杂，从某种程度上说，用态度来解释行为更有说服力，因此，态度的形成与转变对人的行为方式就具有重要的意义。 在态度转变理论中，最为著名的就是费斯廷格（Festinger）的认知失调理论（cognitive dissonance theory）。费氏认为，人有许多认知因素，这些认知因素之 间往往会处于失调状态，为了改变这种状态，个人可以根据具体条件设法解除，以改变认知因素失调的状态，比如，可以通过手术录像的方式让抽烟者观摩吸烟致癌者肺部溃烂的情况，以此引起抽烟者的恐惧，改变过去的认知。基于认知失调理论，心理学家霍弗兰和韦斯（Havland＆Weiss,1959）提出影响态度转变的四个因素：宣传说服者变量、信息变量、渠道变量以及信息接受者变量。这四个因素对协调个体认知失调状态具有举足轻重的作用，也是心理疏导中不能回避的四个问题。 二、当代大学生的心理发展特征 从年龄阶段来看，大学生正处于青年期和社会化的重要阶段。大学生因其年龄和社会地位的特殊性，表现出自身独特的本质属性。一方面，生理上的不断变化，其自然性处于急剧变化之中，其思维能力更为敏锐，自我意识趋于强烈，感情生活十分丰富。另一方面，日趋成熟的社会化也使得他们有独特的见解和生活态度。生理的不断变化和社会化过程中理性和非理性因素的冲突，使得他们的心理发展过程中表现出矛盾的个性特征。 1、依附性与独立性并存 人的社会化过程本质上是由自然人走向具有独立人格的社会人的过程。大学阶段是人的社会化的重要时期，因此，大学生在思维意识和行为上表现出较为强烈的独立性一面。当代大学生在抽象概括能力发展的同时，其主体性明显增强，独立思考的能力迅速发展。他们善于提出问题并找到解决问题的办法，不人云亦云，对事物有自己独特的见解。思维的独立性是大学生行为独立的必要条件。同时，随着大学生自主生活能力的提高，生活空间的扩展和人际交往关系的扩大，他们对社会的观察和思考以及社会行为的独立性表现得愈发明显。对外部复杂信息的自主选择和自主学习已经成为大学生作为独立主体行为的重要手段。由于心理素质尚不成熟，虽然大学生的主体行为具有不确定性，但大学生在实践活动中表现出的独立性和创造性却十分强烈，这也是社会化过程中的一个最为显著的要素。例如，我们可以发现，当今社会上最为流行的网络语言、时尚行为等等大都展示了当代大学生自主的创造性。 当然，我们也不能否认大学生还有依附性，这主要是由于他们的生理和心理发展不够成熟以及他们的社会角色所决定。处于青年期的大学生在生理发展阶段和心理素质方面并没有完全成熟，这就决定了他们思维意识的不稳定性，他们人生目标的确立、人生价值观的形成等仍需要外部经验的帮助，甚至很多时候，他们在人生经验的形成过程中处于迷茫和消极的状态，这往往需要教育者的介入和引导，让他们不断由依附性人格过渡到自主性人格。另一方面，大学生的社会角色也决定了其依附性的一面。作为无固定收入的群体，无论是必要的学费和生活费，还是休闲娱乐消费，在很大程度上都依赖于家庭的经济支持，与家庭的这种依附关系是大学生依附性的最明显的表征。 2、个性与归属同在 个性是当代大学生彰显自我意识的一种表现形式，自我意识是个人对自己以及自己与周围人的关系的认识。大学生具有自我分析、自我规划和自我认识的能力，在自我实现的过程中，他们希望独立自主地处理人生的各种问题，独立地评价社会的真善美，独立地展示自己对社会的认知。在这种强烈的自我意识展现过程中，个性的展示无非是取得他人、集体以及社会认同的一个重要方式，他们追求个性释放，希望自己成为有独特风格的人，也喜欢风