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公关礼仪复习详解 第一章 礼仪概论 第一节 礼仪的含义和性质 礼仪的含义 我国古代礼的三层基本含义：一是典章制度；二是是礼节仪式；三是道德规范； 《周礼》中所说的礼基本上是指典章制度；《仪礼》中所说的礼是指礼节仪式。《礼记》中的礼是广义礼的概念。 仪的含义主要有五个方面：①法度、准则；②典范、表率；如《荀子?正论》：“上者，下之仪也。”③形式、仪式；④容貌、风度；⑤礼物 （特别要注意相关含义的例子）。 礼仪是指人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。 LH礼仪与礼貌、礼节、仪表、仪式的关系 礼貌比较侧重内在修养。 礼貌属于社会公德的核心内容，也是职业道德的基本规范。 礼节是礼仪的具体的外在的表现形式； 仪表是礼仪在个人外在形象方面的体现； 礼仪的性质（简答，并且还要掌握相关性质的例子） ①约定俗成的规范性 ②推陈出新的继承性 ③民族地方的特殊性 ④由表及里的功能性 LH礼仪的要素（名词） 礼仪的主体是指各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者。 礼仪主体的类型有个人主体、组织主体、临时团体。 礼仪的客体是指礼仪活动的指向者和承受者。 礼仪的媒体是指礼仪活动时所依托一事实上的媒介和媒体；礼仪是内容和形式的统一体。 宏观上可以将礼仪媒体划分为人体、物体、事体礼仪媒体。 语言礼仪媒体是指运用人类最重要、最