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企业家经典名言 　经验说明：鸡蛋还是放在一个篮子里保险。在一个篮子里，我们用两手捧着，两眼盯着，小心翼翼，它不容易摔。当我把鸡蛋搁在几个篮子里，肩上挎着，身上背着，头上顶着，那还真不保险！——何鲁敏反思亚都17年长不大的原因：有钱之后的企业盲目多元化.就像中国足球，如果没有米卢，可能最终也能入围世界杯。但米卢给中国足球带来了新的概念、新的技巧、新的方法，从而加快了我们进入世界杯决赛圈的步伐。——平安保险集团董事长兼CEO马明哲剖析保险业里土人才与海外人才的关系.做一个好的企业的CEO也好，领导人也好，让企业有竞争力最简单廉洁是研究怎么做一个好和尚。好和尚是从简单的经开始念起，念到最后和大方家“似非而是”。如果念到似是而非，所有人都要杀了你，一定要念到似非而是。——万通集团董事局主席冯仑在发表对竞争力的看法时说，在一个地方念歪经可以，但你不能总是换庙.中国企业不是不能做大做强，而是中国企业只要做大做强，成本就很可能失控，而造成企业后续经营困境。中国企业如要做大做强，只会造成悲剧！——经济学家郎咸平强调，企业做大的原则是在做大的过程中必须“精益求精，控制成本” 多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。 自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。 全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 1、服务没有标准，你不可能让所有的客户满意，我们只要你对自己的工作满意并且问心无愧 2、客户的不满总是在你认为最不可能的地方出现，但却会消耗你大量的时间与精力去平息 3、你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现，更多时候你要自己想办法兑现你对客户的承诺 4、尊重我们的对手，他们会在第一时间告诉你你的服务什么地方出了问题 为人多些诚信便是厚道 待人多些忠肯才是精明 行事多些勤勉终有所成 思谋多些谨慎难成大错 求财多些和善自然富足 立业多些磨难才算成就 合作多些自醒方可服人 商战多些舍得必王天下 第一章 将合适的人请上车，不合适的人请下车 1、企业即人 ——日本经营之神松下幸之助 2、企业最大的资产是人 ——日本经营之神松下幸之助 3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处 ——著名管理学家彼得·杜拉克 4、卓有成效的管理者善于用人之长 ——著名管理学家彼得·杜拉克 5、造人先于造物 ——日本经营之神松下幸之助 6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资 ——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯 7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中 ——管理学者詹姆斯·柯林斯 8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才 ——世界首富比尔·盖茨 9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司 ——世界首富比尔·盖茨 10、将合适的人请上车，不合适的人请下车 ——管理学者詹姆斯·柯林斯 11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 ——联想集团总裁柳传志 第二章 对产品质量来说，不是100分就是0分 质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出：“20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。” 1、质量是维护顾客忠诚的最好保证 ——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇 2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪 ——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士 3、对产品质量来说，不是100分就是0分 ——日本经营之神松下幸之助 4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来 ——华硕总经理徐世明 5、质量等于利润 ——管理思想家汤姆·彼得斯 6、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在 ——质量管理大师菲利普·克劳斯 7、产品质量是生产出来的，不是检验出来的 ——美国质量管理大师威廉·戴明博士 第三章 企业的成功靠团队，而不是靠个人 《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利说：“说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。” 1、企业的成功靠团队，而不是靠个人 ——管理大师罗伯特·凯利 2、合作是一切团队繁荣的根本 ——美国自由党领袖大卫·史提尔 3、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛 ——通用电话电子公司董事长查尔斯·李 4、大成功靠团队，小成功靠个人 ——世界首富比尔·盖茨 第四章 创新是做大公司惟一之路 企业在市