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金 肯 职 业 技 术 学 院 毕业设计（论文） 题目 浅析酒店各部门之间的有效沟通 经济管理与人文社科 系 专业 2010 级 姓名 袁邱婷 学号 1005020125 指导教师 龚婷婷 顾问教师 二○一三年 五 月五 日 目录 摘要……………………………………………………………………………………………...……1 ABSTRACT…………………………………………………………………………………….…...…… 关键词............................................................................ Keywords.......................................................................... 引言……………………………………………………………………………………… ........... 一、有效沟通的内涵…………………………………………………………………………………… 二、有效沟通在酒店管理中的重要性…………………………………………………………………. 三、加强部门之间的协作、支持…………………………………………………………………..... 四、有效沟通在酒店内部管理中的作用………………………………………………………………. 4.1. 可以增强员工对酒店的认同感…………………………………………………………….. 4.2. 有利于协调人际关系，增强员工凝聚力………………………………………………….. 4.3.有利于留住人才，降低员工流动率………………………………………………………... 五.那么在沟通中什么是重要的呢？………………………………………………………………….. 六.为什么要沟通？……………………………………………………………………………………… 七.结论………………………………………………………………………………………………….. 参考文献……………………………………………………………………………………………..... 浅析酒店各部门之间的有效沟通 袁邱婷 【摘要】本文首先从有效沟通的内涵来写。通过探讨内部沟通在酒店管理中的作用，揭示有效沟通对酒店的重要性。随着经济的发展， 现代酒店的发展日新月异，沟通在酒店管理中的作用越发重要。沟通是信息交流的重要手段，是管理的生命线。沟通是一种管理的重要工具，应用好这个工具能使本单位的管理流程更加顺畅，信息交流更加充分，从而高效地实现管理目标。本文概述了沟通在酒店部门之间管理中的作用，分析了沟通存在的问题，并就如何做到有效沟通提出了建议。? 【关键词】内涵 重要性 内部沟通 【Abstract】This paper from the connotation of effective communication to write. Through the discussion of internal communication in the hotel management role, reveals the importance of effective communication to the hotel. With the development of economy, the Moderno Hotel development change rapidly, the communication becomes more and more important in Hotel management. Communication is an important means of information exchange, is the lifeline of management. Communication is an important tool for management, good use of this tool can make the management process more smooth, more sufficient information exchange, thus efficiently to achieve the management goal. This paper provides an overv