[项目管理 2第二章 项目整体管理.pptVIP

工作绩效信息 为了完成项目工作而进行的执行项目活动的工作状态和中间输出。 进度的进展情况 质量的绩效情况 成本的消耗情况 资源的利用情况 中间阶段的各种产出工件和状态报告 经验教训的积累 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 纠正措施和预防措施 问题 分析诊断 经验库 纠正措施 跟踪效果 问题关闭 根源分析 征兆回顾 预防措施 风险库 问题杜绝 通过根源分析有效的制定预防措施，从根本杜绝问题才是问题管理价值。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 指导和管理项目执行要注意什么？ 按照项目管理计划去工作（work to the project management plan）。 完成项目范围说明书中的工作，拒绝“镀金（gold plating）”。 实施被批准的变更，防止“范围潜变（scope creep）”。 召开项目会议是非常重要的工具， PMI 认为项目核心团队应每周召开项目例会，其他项目干系人至少需要每月参加项目例会。 PMI 认为项目经理具备管理技能比掌握项目技术更重要，并且特别强调： 积极主动（be proactive） 寻找一致（buy in ） 调整（adjus t） 指导（guide) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. CONTENT 4.0 项目整体管理介绍 4.1 制定项目章程 4.2 制定项目初步范围说明书 4.3 制定项目管理计划 4.4 指导和管理项目执行 4.5 监督和控制项目工作 4.6 实施整体变更控制 4.7 项目收尾 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4.5 监督和控制项目工作 项目管理计划 工作绩效信息 已同意的变更申请 输入 变更请求 预测 推荐的纠正措施、预防措施和缺陷修复。 输出 专家判断 项目管理方法论 项目管理信息系统 挣值技术EV 工具与技术 指全面跟踪、评审和调节项目的进展，以满足在项目管理计划中确定的绩效目标的过程。为了达成项目的目标，通过收集，测量，分析，评价和实施改进等多种方式来监督项目执行，及时发现偏差并采取纠正措施。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目监督和控制的内容 进展监督 定期测量实际完成的活动与里程碑 将实际完成的活动和里程碑与项目计划中的进度进行比较 识别与项目计划中的估算的重要偏差 工作量与成本监督 定期测量实际中工作量与成本，以及指派的人员 将实际的工作量、成本、人员，以及培训与项目计划中的估算和预算相比较 识别与项目计划中的预算的重要偏差 监督工作产品与任务的属性 定期测量实际中的工作产品与任务的实际属性 将实际中的工作产品与任务的实际属性与项目计划中的估算值相比较 识别与项目计划中的预算值的重要偏差 监督提供并使用的资源 物理设施、软件及网络 监督项目成员的知识与技能 定期测试项目人员得到的知识与技能；比较实际接受的的培训与项目计划中的培训说明； 项目风险监督 定期在项目的当前状态和环境的语境下详审风险文档 得到新信息时修订风险文档以并入变化 向相关干系人通报风险状态 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目控制的方式 正规和非正规控制 正规控制：定期召开进展情况汇报，阅读项目进展汇报 非正规控制：项目经理频繁到项目管理现场，了解情况，及时处理问题。 预防性控制和更正性控制 预防性控制：深刻理解项目的各项活动、预见可能发生问题的基础上，制定出相应的措施，