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陌生家长 转介绍家长 在校学生家长 　　　　 　　　　 l? 心理准备 电话沟通情景预演 接受被拒绝和电话失败 把客户当做朋友，传递真诚的感觉 提前发慰问信息，为打电话建立良好基础 牢记唯一目的：邀约到访并参加活动 1、焦点放在我是帮助家长的专业顾问。 2、打电话是贩卖信赖感的一种方式。 3、家长先买愉快的感觉再关注课程价值。 4、每次打电话努力找到决策者。 5、帮助家长做更好的课程选择是核心目的。 6、获得到访承诺是电话邀约的核心目标。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话邀约适合的家长类别 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话邀约的重点 宣传品牌 　市场调查 　成功预约家长到访 为邀约参加活动（公开课）做铺垫 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0