论餐饮企业的发展.doc

顺德职业技术学院 毕 业 论 文 题目 论餐饮企业发展 系 别 酒店及旅游管理系 年级专业 10烹饪工艺与营养 学生姓名 黄聪 指导教师 王红梅 专业负责人 李东文 答辩日期 2013.6 顺德职业技术学院毕业论文任务书 （学生任务书-----由指导教师填写） 酒店及旅游管理系 10级烹饪工艺与营养 1班 学生：黄聪 一、毕业论文课题 论餐饮企业发展 二、毕业论文内容和目标 主要内容： 本文根据学生自身在聚福山庄的一年实习经历与在校两年所学的餐饮企业管理实务及餐饮企业营销与竞争等知识来探讨餐饮企业的可持续发展。根据该企业的发展探讨餐饮企业可持续发展的可行性。从企业的经营的自身企业中的创新，对同行中的竞争，开拓市场三方面入手。 要求： （1）符合论文基本格式要求； （2）论文字数不能少于5000字，附有参考文献 （3）论文文句通顺，条例清楚，采用计算机打印成稿； （4）深入实际，收集第一手资料，数据充分、可靠； （5）立论正确，论述充分、结构严谨； （6）能运用所学理论知识解决实际问题，有一定的应用价值； （7）有独特见解，具有一定创新性； （8）按时按质完成论文写作。 三．参考文献 [1] 姚伟钧 中国饮食文化探源【M】，广西人民出版社，1989 [2] 杨柳《中国餐饮产业竞争力研究》出版社: 经济科学出版社[3]李祗辉[4]罗振鹏《酒店服务营销》 机械工业出版社 2012 [5]王利政《企业持续营销能力的理论与实证定》科技文献出版社 2010 [6]。李伟清，贺学良，李菊霞店市场销管理与实务 2.1对分店的优势 2 2.2关于创新形式 2 3．企业文化中竞争的重要性 3 4. 开拓市场 3 4.1以顾客为导向的营销理念 4 4.2感情动机及消费习惯 5 4.3紧跟绿色食品的消费趋势 6 4.4积极采取网上团购等创新型营销手段 6 参考文献 7 致谢 8 中文摘要 本文根据学生自身在聚福山庄的一年实习经历与在校两年所学的餐饮企业管理实务及餐饮企业营销与竞争等知识来探讨餐饮企业的可持续发展。根据该企业的发展探讨餐饮企业可持续发展的可行性。从企业的经营的自身企业中的创新，对同行中的竞争，开拓市场三方面入手。 。 关键词：餐饮企业创新；竞争；开拓市场 1. 近年餐饮企业概况 近10年餐饮业的销售额增幅一般高过社会消费品零售总额增幅，但2009年后餐饮业的销售额增幅与社会消费品零售总额增幅相差无几。在2010和2011低于社会消费品的增幅。其中缘由主要是近两年美国全经济低迷和世界经济放缓的影响，国内政策对餐饮行业中百分之五的营业税和百分之二刷卡费的问题使餐饮企业压力较重，还有原材料上涨，房租水电费增加的问题。还有社会小的餐饮企业无序竞争等问题。于是中国餐饮协会表示要刺激餐饮消费的增长，通过举办狂欢节，美食节，菜式创新等一系列措施来力争扭转局面。 1.1餐饮企业经营的企业所处的文化 顺德自古以来已是富庶之地，民众喜用本地物产精心烹调，互相品评，整体厨艺颇高。延至本世纪初，往、港澳及一带做厨师的人日渐增多，顺德菜便日渐驰名于外，并渐成「食，厨出之说，充分显示顺德人的烹调技术在菜系中独到的优势。以丰富多样的制作物料著称，以博取众长的烹饪技艺见长，以清、鲜、爽、嫩、滑为特色。菜式讲究合时，夏秋菜式以消暑祛热为主，冬春菜试则以营养滋补为主；在制作上，南北菜、中西菜技法并用，讲究运用火候；口味以生、脆、鲜、淡为主。 市先后举办了两届美食节，并评出十大金牌菜式、五个金牌点心中国拥有十三亿人口，是世界上最大的餐饮市场。改革开放以来，随着众多国际知名餐饮企业陆续进入中国市场，特别是一些特色鲜明，服务完善的餐饮企业的进入，中国餐饮业才逐渐感到危机。经过多年不断学习，取得了一定的成绩，但几乎都是相互模仿，没有形成自己独特的竞争力，与国际餐饮企业相比，差距仍然很大。尤其是一些现代的管理理念和经营模式如服务理念、品牌意识、企业创新、营销管理、广告宣传等方面的差距更大，目前我国的餐饮市场已由单纯的价格竞争、产品质量的竞争，发展到产品与企业品牌的竞争，文化品位的竞争。在改革初期，餐饮企业之间主要是打价格战，打品种、服务、装修战，现在情况发生了变化，消费者用餐既要满足生理需求，又要满足心理需求，因此，越来越多的经营者把注意力转向打造自己的品牌，提高企业的文化品位，极力追求客户的满意度，以客户为导向的营销理念已经深入餐饮企业的经营和管理，在的成长中扮演着越来越重要的作用。我国餐