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检测工作质量管理 张家口市建设工程质量检测中心 刘 源 0313-5980660 lyuan868@ 检测工作质量管理 第一部分 质量管理及检测行业状况 第二部分 试验室工作质量管理 第三部分 检测工作信息化管理 第一部分 质量管理及检测行业状况 一、质量与质量特性 二、质量管理及其发展历史 三、我国工程检测行业的历史、现状 第一部分 质量管理及检测行业状况 一、质量与质量特性 1．质量的重要性 质量是企业的生命，没有质量，企业就不能生存和发展。以质量求生存，以服务求发展，是现代企业经营管理的正确道路。 质量问题不仅是一个经济问题、技术问题，也是一个社会问题。 第一部分 质量管理及检测行业状况 2．质量及质量特性 （1）质量的定义。ISO9000：2000《 质量管理体系 基础和术语》中对质量所下的定义是：质量是一组固有特性满足要求的程度。 第一部分 质量管理及检测行业状况 （2）．质量特性： 第一，质量特性参数。用定量表示的质量特性，通常称为质量特性参数，或适用性参数。 　 第二，真正质量特性与代用质量特性。真正质量特性是用户所要求的使用质量特性。而企业为了便于生产，往往将其转化为生产中用以衡量产品质量的标准或规格。由产品标准所反映的质量特性称代用质量特性。 第一部分 质量管理及检测行业状况 第