销售前期筹备工作销售前期筹备工作.doc

销售前期筹备工作方案 此工作范畴是在公司相关部门的配合下完成，通过工作进度表控制整体进程，筹备时间视项目情况而定。 一、建筑设计部分： 1、蓝图：指工程蓝图，包括小区规划图，单体平面立图，蓝图由工程部直接提供，需准备三套，一套提供模型公司制作模型，一套提供广告公司制作效果图，一套留于售楼现场，用于案前产品分析或提供给购房客户查看数据。 2、管线图：指套内管线配置图，主要提供给客户入户装修时使用，由工程部提供。 3、墨线图：该图无任何数据，仅有平面框架结构，主要用于两方面：一方面提供广告公司用于制作套内家具配置图，另一方面直接作为合同附件放入购房合同内。 4、扩初方案：由综合部提供，营销部根据扩初方案直接获取项目基本资料。 6、绿化设计平面图：由工程部提供，此图不作为交房标准，用于现场销售人员在销售过程中解说和模型园林的制作。 6、基本材料：由工程部直接提供，或由扩初方案中取得，需公司领导签字确认后，方可生效。 7、建材设备：由工程部直接提供，或由扩初方案中取得，并作为合同附件放入购房合同内（另外现在要有一份建筑实材展示区，供客户查看了解）。 8、物业管理：分两部分，一部分为销售前期物业管理，由公司指定物业公司配合；另一部分为物业管理合同，由公司指定物业公司提供，需领导签字确认后，方可生效，并作为合同附件放入购房合同内。 9、用地、规划、施工、预售证及公司资质等证明资料：由市场开发部或综合部提供，并作为销售资料放入销售员的销售夹中。 二、策划设计部分： 1、售楼处平面布置方案：平面已确定，装修公司效果图确定后组织人员施工，由营销部与广告公司共同对施工过程进行监督。 2、案名与LOGO：通过分析项目提供的产品资料，由广告公司与销售部共同参与案前头脑风暴会议，挖掘产品优缺点，提炼广告总精神，由此产生个案推广名和LOGO，并由广告公司负责平面创意。 3、名片和胸卡：由营销部提供专案组人员名单，广告公司负责制作，名片制作需待电话号码确认后方可实施，名片一般为每人两盒，并备有两盒空白名片。 4、服装：着装大方得体，着清新、优雅、职业的服装，由综合部与营销部共同完成。 5、横幅、引导旗、块幅：由广告公司负责创意、设计、制作，广告公司与营销部共同制定发布周期与发布地点，并由营销部负责实施。（制作需以确认电话号码为前提条件。） 6、套内家具配置图：由营销部提供销售的实际需要，提供合理的家具配置方案，广告公司负责创意制作，并提供一套完整的户型家具配置彩图给营销部，放入销售员的销售夹中作为销售资料使用。 7、单片、海报、楼书：根据项目情况不同，有选择地制作，并由营销部与广告公司共同商定制作形式与内容。（制作以效果图完成和电话号码确认为前提） 8、NP稿：由广告公司根据广告总精神和主推卖点，制作报纸系列稿，由营销部探讨，确定媒体投放频率与投放时间。 9、现场看板：广告公司负责设计制作，由广告公司与营销部共同商定看板数量与内容。 10、精神堡垒：作为楼盘的精神象征，安放于售楼处屋顶或门前，由广告公司负责设计并制作。 11、灯箱：主要内容为小区整体效果图或单体局部效果图，由广告公司负责设计并制作。 三、现场表现部分 1、售楼处选址：售楼处地址已定，后期考虑门口的进出动线的合理性，车辆的停放等问题。 2、营销中心电话号码确定：依公司现有三个备份电话号码0771-3366008、0771-5333336、0771-5887889选其中两个电话号码作为营销中心电话，以上电话号码若不易记则另外申请，电话放控台两边，方便区分接听客气信息。（由综合部与营销部共同完成） 2、控台：销控台的位置布置，使销售经理对销售现场的视线无盲区，能够密切注意销售现场的情况变化，及时作出反应。 3、售桌椅：视售楼处的大小决定销售桌椅的多少，根据施工图上可配置八到十张售桌，一般洽谈区是一张桌子配四张椅子为佳，VIP洽谈区则用相应风格的沙发为合佳。（由营销部与综合部共同完成采购） 4、电器：包括空调、饮水机、电视机（用于播放小区的一些宣传片）、音响、复印机、传真机、点钞机、电脑、打印机等。（由综合部配合完成采购） 5、在售楼处装修的同时，预埋电话线，确保电话通畅，如有问题，及时修理。（工程部和装修公司共同完成） 6、办公用品的准备：笔、激光笔、信笺、计算器、客户资料登记本等。（由综合部配合完成采购） 7、装饰品和绿化物：包括吧台、销售桌、角落等相应位置的装饰。（由综合部配合完成采购） 8、售楼部现场分有以下几个部分组成：（装修公司和营销部确定） 接待区、楼盘沙盘区、户型模型区、洽谈区、VIP洽谈区、吧台、总经理办公室、签约室、财务室、办公室、会议室、卫生间。 四、现场管理部分 1、培训：在项目售楼部确认后，确定专案组人员名单，并通过基础培训和专业培训两大块培