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艾佳生活CEO潘定国:一年10亿估值背后的大战略思考 摘要：小编估计他读了《人类简史》。 艾佳生活CEO这么多年来一直都是闲不住的人，不仅自己做和投资了很多公司，而且这些公司所从事的领域跨度还很大，从软件、环保到货栈、家装不一而足，而最近几年潘定国干的最大的事情则是将艾佳生活干得如火如荼，仅仅一年便做到了独角兽行列。 成功的背后都是始于艰难的思考，对此潘定国也做了一次重要的分享： ▌移动互联网时代：四个战略打天下 首先说一下战略，以前大家所熟知的成本、差异化等企业战略已经不能满足移动互联网时代了，我把这个时代的企业战略归为四类。 第一、商品战略。这通常指的是生产好东西，只关心把产品卖出去，而不把重心放在关心用户是谁身上。比如农夫山泉，核心竞争力是成本管控、渠道、销售，从指标角度来说，强调的是快周转，高毛利，低库存。 第二、用户战略。核心是强调用户和企业之间的关系。用一个量化指标来看，就是频率，你的用户跟你之间发生关系是什么样的频率，是一辈子只用一次，还是一年用一次，还是其他的频率，次数决定了公司的市值。比如微信为什么能够值千亿美金，就是因为我们平均每16分钟会用一次微信。这样的公司最核心的特点不是生产制造能力，而是能不能很好地识别和服务这些用户。也就是说这一批用户你非常了解，并且特别喜欢你，你能够给他提供解决痛点的产品或者服务。 第三种是平台战略。平台战略的核心竞争力是有流量。有了流量之后，你的商业模式是靠流量转化来实现，表现形式有客单价、广告费等。 第四种是生态战略。核心是多方受益，无人受损，我认为它最核心的竞争力实际是产业价值链条重构。现在市面上真正做生态战略有阿里巴巴、腾讯、乐视，他们已经构成比较强有力的生态。当然各个领域也已经有很多小的生态型公司。 移动互联网时代的企业应该运用何种战略呢？我个人认为应该是以上四种战略的综合。我自己做的软件公司，最初就是卖软件的，反正谁要我就卖，这是商品战略。过几年之后我们就做用户战略。我觉得一家房产公司提供的不仅是售楼软件，还有财务软件、计划管理软件等等，可以提供的非常多。除了软件之外，还有培训，围绕着不同类型的用户，不同行业提供各种各样的方案式服务，这是用户战略。 现在我把它推成平台战略，强调以低采购为核心，提供一系列服务，并且采取机构创业的方式，自己人都可以投资，这样逐步会变成一个平台。虽然ERP行业竞争很激烈，但是我们这家公司能保持每年30%以上的利润增长。第二，我很少提及另外一家公司，一家环保公司——我在2010年跟中科院一个技术合伙人一起成立的污水处理公司。首先实际是一个有核心技术的设备厂家。两年前我们调整方案，针对不同的行业提供服务，现在做成污水处理加互联网平台型公司。 ▌看懂行业演变，先看懂三种文明 第二部分说说投资。先总结一句话：“物质文明的需求和落后的生产力差异，其实就是企业家要干的事儿”。为什么大家跑到日本买马桶，为什么跑到国外疯狂采购，就是因为需求没有得到满足。刚才提到了文明，什么类型的企业或行业值得投资，你想在十年之内能做成行业领先企业，我认为必须弄清楚这三种文明。 第一种、文明农耕文明：更强调一对一，血缘的关系。比如在农村跟着师父学木匠，你跟着我干三年可以了。 第二种、工业文明：更强调的标准化，复制，从1到N，这是泰勒发明的工业化流程的生产制造，比如福特汽车，一千个人在一起分工，一个月就能生产一辆汽车。 第三种互联网文明：特点是N对N，不是以一个人为核心。这几种文明各有各的特点。农耕文明更强调血缘关系，工业文明更强调契约关系，互联网文明更强调发生关系。 我投资的N多家企业，就是因为我看到了它现在还是农耕文明，而我又有办法能把它变成工业文明。当它变成工业文明之后，互联网文明可以瞬间颠覆。举个例子，现在市面上很多生意，需要人谈的其实都是农耕文明，没法复制，也就是它的规模跟你要配置的人员有直接的关系；再谈谈工业文明，比如计价器，让出租车生意童叟无欺。 有了计价器才有了滴滴，如果出租车还采用议价的方式怎么可能有滴滴呢？现在为什么运输这块领域没有滴滴，就是因为还是农耕文明，根据你的谈判水平来决定，它没有被工业文明迭代，更没法有互联网文明产生。我想告诉大家，大家现在看到的市面上只要有农耕文明的东西，你如果有能力把它变成工业文明，你就离互联网文明更近了。 ▌标准化和个性化，必须弄清楚的商业逻辑 关于行业演变，我想让大家看清楚一些深刻的本质。拿手机来说，1.0时代，摩托罗拉时代，就是单一的产品，买不买就一种；2.0时代，诺基亚，出现了款式的多样化；但是大家有没有看到，3.0时代苹果产生，又全部统一了。现在不仅苹果统一了，大家看看自己的手机已经没有翻盖了，没有按键了。再看看乐视、小米，或华为的手机，粗略一看外观并没有什么区别。互联网时代的一个核心特点，不是标准化