ZARA_服装市场调研.pptVIP

全球运筹策略 差异化的 市场定位策略 创新的 营销策略 以欧洲制造为主要营销策略，成功利用消费者将欧洲制造等同于高级流行服饰品牌的印象 定位在中低端的国际流行服饰品牌,以中高层消费者为主要客户群，让消费者无须花大钱就能追求流行时尚 ZARA 通过利用西班牙、葡萄牙的廉价生产资源和邻近欧洲的地缘优势，大幅降低产品制造与运输成本，提升货品上架时效，并掌握及时生产方式，及时把握流行趋势 三大战略成就 价格定位较竞争者高 1 营销战略缺陷 公司战略发展实质性启动速度不快 2 专业部门的人才比较缺乏 3 4 5 衣服的质量并不是太好 产品结构较为单一 营销改良意见 加快联合兼并进程促进发展 招聘年轻且具有创新想法的设计师 提高产品质量增加竞争力 扩展其他产品销售领域 提高价格权重比并适时促销减价 WOMEN MAN KID ………… More……… . . . 目录 一、品牌简介 二、营销环境分析 三、目标市场分析 四、竞争者分析 五、营销策略 六、总结 公司简介 ?世界时装行业典范—ZARA 品牌简介 ?所属国家：西班牙 ?创始时间：1975年 ?创始人：阿曼西奥 ?所属机构：Inditex集团 1975 1989 1988 1976 2001 1990 1976~1988年，各大城市开设ZARA分店 1988年,迈出了集团海外扩张的第一步 1989年，在美国纽约开设第一家门店 1990年，在法国巴黎开设第一家门店 2001年5月23日Inditex集团公开上市 在西班牙拉科鲁尼亚市开第一家零售门店 2004 2006 2004年在香港开设集团的第2000家门店 2006年在上海开设门店，首次进入中国大陆 快速发展之路 创牌期 成长期 发展期 品牌简介—发展历程 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。 Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商。 2005年其全球销售额67.41亿欧元。 截至2006年6月Inditex在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店。Inditex旗下共有9个服装零售品牌。 品牌简介—品牌特点 1、宏观营销环境 2、微观营销环境 营销环境分析 1、依托母公司 Inditex（西班牙第一） 2、在经济危机中逆势上扬，开拓市场客户群 3、后起之秀，ZARA成为时尚代名词 宏观营销环境 坚持將关键制造环节留在欧洲，不为生产成本在发展中国家生产。 原料和成衣都由自己生产，但到目前为止大约有近50%已经外包。 Zara品牌管理策略：“三不”原则“不广告、不外包、不打折”。 Zara折扣的种类一般只占总品种的10%不到，并且一般只打8.5折。 微观营销环境 目标市场分析 目标市场细分 消费者行为分析 目标市场选择 战略定位确定 年龄 3-15 15-25 25-35 35以上 目标市场细分 目标选择理由： 1.市场不断扩大 2.家长对童装设计质量要求提高 收入较高并且有着较高学历的年青人目标选择理由： 1.对时尚具的敏感度 2.具备一定消费水平 3.不具备经常消费高档奢侈品牌的能力。 25-35岁的顾客 收入较高，学历较高的年轻人 具备一定消费能力 具备对时尚的高度敏感度 目标市场选择 一流的形象 二流的产品 三流的价格 ZARA的营销策略调查与分析调查问卷 消费者行为分析 一流的形象 ①卖场形象高档、装修豪华 ②陈列由米兰及巴黎的顶级设计师根据最新流行时尚进行设计和搭配 ③卖场位置城市的核心商业繁华地段 ④服装提供上万种，满足一站式购齐的愿望 二流的产品 ①吸引追求时尚的消费群体 ②适宜产品快速进入消费市场 ③生产避免制作周期较长或档次较高的面料 ④产品设计不求“形似”只求“神似”现时段最流行的产品 ⑤提前几个月上市销售 三流的价格 ①避免占用库存房 ②缓解资金压力 ③促成二次生产 ④满足消费者心理 多款：让商店保持新鲜 少量：人造的稀缺 快速：保持与时尚同步 情感需求： 在最短的时间内满足消费者对流行的需要 体验需求： 门店就是最好的广告 “以消费者为主导新理念”颠覆时装传统 ZARA的战略定位 1、竞争者品牌特点 2、 ZARA竞争优势 竞争者分析 4、皆是时尚服装快速反应者 1、价格定位低于ZARA—30％～50％ 2、同样具有高效的配送系统 3、销售渠道多样化 竞争者品牌特点 1、更大的灵活度 2、更少的退货 3、更低的折旧 4、保持引领最新的时尚潮流 ZARA竞争优势： 竞争者对比 在旺季开始时已经生产的商品占整个旺季所产商品的百分