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更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 电话营销话术 电话营销的目的 通过电话营销的方式让家长过来听课或参加家长大讲堂 通过电话沟通可以促成家长直接过来报名 二、常见问题归类 1、对一些只有电话号码而无姓名或者不知道是家长姓还是孩子姓的号码--------信息不全 “家长您好，我是金笔作文的老师，今天给家长打电话是想告诉您一个好消息，这个周咱们金笔作文在大丰有免费的试听课，想邀请家长和孩子一块过来感受一下。”孩子上几年级了？写作怎么样？ 写作好：这说明孩子对写作有一定的天赋，我们的《金笔作文报》，您留意了没有，那都是咱们大丰金笔作文的学员的稿子，像您孩子这样优秀的，您把他带来，我要送给他一个奖品，让咱们的老师给孩子培养培养，家长那您看你是周六有时间还是周末有时间？（二选一法则） 写作不好：现在的作文占语文的半壁江山了，将来步入初中作文会越来越重要，家长你也别急，本周我们金笔作文有免费的试听课你可以把孩子带来交给我们培养培养，一定会在作文上有所突破，让您满意的，您是周六有时间还是周日有时间？ 太忙，不知道孩子作文情况 家长，我要跟您掏心窝的说两句。每个家长都很忙，可您细想一下，忙东忙西不都是为了孩子么？作文的重要性大家都了解。占了语文的半壁江山，在以后的社会，作文和口才会越来越重要，这样吧，我们本周有一个免费的作文试听课，您可以抽空和孩子一起来听听，一来感受一下我们的教学，二来看看孩子上课时的状态、特点以及学习习惯和作文水平，课后我们老师也会据此给你做详细的沟通，给你一些建议，改善方法。我觉得为了孩子今后的学习和未来，你请两小时假也是值得的。你是周六来还只周末来呢？ ②家长，你什么时候有时间，我记录下来，你可以这个点过来，我们可以安排老师一对一进行辅导。我们不是一对一，但胜似一对一。 a：没有时间。 那太遗憾了。下次在有这样的活动我再跟您联系。 b：有时间，上午还是下午有时间？敲定时间。 2、信息较全的家长号码 您好，我是金笔作文的老师，您是XX的妈妈么？上周天我们在外面做宣传的时候刚好遇到孩子，挺有感觉的，就留了一个您的电话，孩子上二年级了对吧？皮不皮？爱好学习么？（不）咱们有注意力调整班，意识培养孩子的注意力，二是开发孩子的右脑，这样家长，您是周六还是周日有时间，咱们正巧有公开课，家长你可以带孩子来感受一下。也可以给咱们做个宣传。 打错了----变废为有用的信息 是这样的家长，我们在外面做宣传的时候，有个孩子留了这个号码，可能是他写错了，就打到您这来了，冒昧的问一下，咱孩子上几年级了，学习情况怎么样啊。。。。。。家长怎么称呼您呢？ 爷爷奶奶接的 您好，家长，我是学校的老师，小红妈妈在么？我找她有点事。 （不在）那她电话是多少？（语气可以硬一些） 孩子接的……一般座机比较多，说话要像他这个年龄段的孩子。 你好，小红同学，我是金笔作文的郭老师，金笔作文你听说过么？（听说过）你有好多同学在这边学呢，这个周咱们有精彩的活动，想邀请您和妈妈过来听一下。还有小奖品赠送呢，同学，你妈妈电话多少呢？我也吧这个好消息告诉他。（不给）没关系，你父母一般几点在家呢？ 注意：打电话一定要把信息记录详细，便于第二轮电话的回访。比如发烧了，有活动没时间，聚会等。来的话到哪个校区听课。什么时候接电话方便等。每次打电话都要有不一样的噱头话术。避免家长听烦了一种邀请方式。 三、家长常见疑难问答 金笔作文课程怎么设置的？（有效果么？） 答：金笔作文是全国最专业的作文培训学校，我们是依据语言学和文学规律，专门研发适合于中小学生作文的系统课程，我们按照孩子的年级分班，更有针对性的选择学习。 我们课程有平时普通班型，每周一次，周六周日选两个小时来