[第九章配送中心.pptVIP

第九章 配送中心 第一节 配送中心的功能 一、什么是配送中心？ 配送中心是专业从事货物配送活动的物流场所和经济组织，是集加工、理货、送货等多种职能于一体的多功能、集约化的物流据点。 其实质是集货中心、分货中心和流通加工中心为一体的现代化的物流基地。 保管型仓库与配送中心的区别 配送中心的作用 二、功能 备货工作 储存 拣选 根据零售店铺的订单，将其所需品种、规格、花色的商品，按其订货量挑选出来，并集中堆放在一起的过程称之为拣选。 是配送中心最重要的功能之一 流通加工 在配送中心里，流通加工这一功能要素不具有普遍意义。 一般只取决于客户的要求和需要 分拣 指将一批相同或不相同的货物，按照不同的分类要求（如运送到不同的零售店铺、配送线路的不同等），分别拣开、集中堆放在一起后再进行配送的过程 。 邮政部门把信件、包裹按送达目的地（邮政编码）分开集中在一起后再运送，是比较典型的分拣作业。 配装 搭配装载以充分利用车辆的运能、运力问题，这一工作过程就是配装，也叫配载。 配送 按照客户对商品种类、规格、品种搭配、数量、送货时间、送货地点等各项要求，进行分拣、配货、集装、合装整车、车辆调度、路线安排的优化等一系列工作后再运送给客户。 信息处理 信息系统起着中枢神经的作用 随时掌握整个物流系统的状态； 接受各种形式的订货； 指示发货：处理各种订单信息，选择就近的配送中心发货； 组织拣选、分拣、配送计划并发出作业指令，包括编制最优化的作业单、计算装载效率、选定运输车辆、发出配送指令等； 反馈作业信息、结算费用； 配送中心的日常业务管理； 补充库存，提出进货计划； 与外单位系统联网沟通信息 三、配送中心的内部结构布局 构成要素 配送中心图例 第二节 配送中心的类型 几种典型的配送中心的运作模式简介 连锁企业自有的配送中心 社会化的配送中心（第三方配送中心） 半社会化的配送中心 连锁企业自有的配送中心 这类配送中心主要是为公司内部的门店提供配送服务，其统一配送率一般在60——70%，有的达到90%。 例：上海华联把采购的商品分为三类： A类：占采购量20%的批量较大的商品。华联安排由区域配送中心进货、配货 B类：占采购量60%的品种多数量少的商品。由总部配送中心选货、拆零、配货并运输到地区区域中心，再与A类一齐配送到门店。 C类：占采购量20%的批量小且运输困难的商品，则由供应商直接配送到门店 社会化的配送中心（第三方配送中心） 这类配送中心服务的对象面向社会。有的社会配送中心不负责订货，自己不拥有商品，只提供物流和配送服务；有的配送中心则自己订货并负责销售，直接参与商品的流通。在我国，后一种配送中心较多。 例：上海招新物流配送中心 半社会化的配送中心 这类配送中心由企业成立一个独立的物流子公司，要求该子公司为母公司的主业提供物流配送服务，而富余部分则自行对外开放服务。 例：海尔物流配送中心 海尔物流配送中心已经建立起了一个完善的配送网络，在保证自己服务的同时，已经成为日本美宝的物流总代理，与ABB、雀巢等国际大公司的业务也发展的非常顺利。 第三节 配送中心的业务流程 一、业务流程的一般步骤 1、进货 从货车上将其货物卸下；并核对该货品的数量及状态( 数量检查、品质检查、开箱等 )；记录必要信息 2、储存 把将来要使用或者要出货的物料做保存 库存控制 2、盘点 对各储存场所进行盘点作业 4、订单处理 由接到客户订货开始至准备着手拣货之间的作业阶段，称为订单处理。 包括 客户资料、订单的资料确认 存货查询 单据处理 出货配发等。 5、拣货 将不同种类数量的商品从配送中心中取出集中在一起，即为拣货作业。 6、补货 从保管区域将货品移到拣货区域 作相应的信息处理。 7、出货 将拣取分类完成之货品作好出货检查，装入合适的容器，做好标示，根据车辆趟次别或厂商别等指示将物品运至出货准备区，最后装车配送。 二、配送中心业务流程实例 日本某零售企业在研究配送中心的业务流程时，对配送中心经营的商品进行排队分析，分成三大类商品 ： 第一类商品是出入库频率高的畅销商品 第二类商品是配送中心按照客户的订单汇总后统一向供应厂家整箱订货，收到货物后，不进行储存保管，直接进行分拣作业，再配送到零售店铺。 第三类商品需要一定的保鲜技术，如牛奶、面包、豆腐、水果等。因此，通常是不经过配送中心，直接从供应工厂送往零售店铺。 流通型配送中心流程 加工型配送中心流程 第四节 配送中心的分布与选址 一、配送中心的几种典型分布 二、配送中心选址原则和影响因素 选址原则 适应性 经济性 交通便利性 前瞻性 选址要考虑的主要因素 客户的分布 供应商的分布 交通条件 土地条件 自然条件 人力资