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《IT营销》课程标准 课程名称：IT营销 适用专业：计算机网络技术 开设学期：第二学年第二学期 学 时：32 学 分：2 一、课程性质及作用 我院计算机网络技术专业采用“CPTM”（Communal Platform Technology Model，公共平台与技术模块二、课程设计思路 以就业为导向岗位及岗位群要求的能力为依据岗位从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评价，都三、课程目标 以培养应用人才为目标一个相对独立的任务交予学生独立完成培养学生独立与协作工作的能力，锻炼学生掌握工作思路与方法，职业技能1．目标 了解信息产品营销环境 了解信息产品消费者的需求 了解信息产品营销调研与预测的步骤 掌握目标市场、产品、价格、分销渠道、促销的策略 了解信息产品营销策划步骤 2．能力目标 3．目标 发现问题、分析问题、解决问题的能力；团队合作意识；良好沟通表达能力 良好职业道德，爱岗敬业、吃苦耐劳四、1．2． 学习目标 ·了解营销的基本要素和基本过程，以及营销与推销的区别； ·了解各种不同企业营销理念，并能分析各种理念的优劣及在不同企业的表现； ·掌握公司创立的条件及流程；了解营销组织结构的种类及适用情况。 学习内容 教学方法和建议 ·认识信息产品市场营销 ·信息产品市场营销环境分析 ·IT企业创立的条件和过程 ·理论讲授 ·模拟演练 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教能力的要求 ·投影仪 ·了解IT企业的发展 ·了解信息产品 ·了解IT企业的发展 ·熟练地阐述营销的基本概念 ·了解学生知识能力情况 项目2 寻找信息产品市场 学时 6 学习目标 ·掌握分析背景行业及其竞争者的方法和流程； ·掌握市场营销调研的基本方法 学习内容 教学方法和建议 ·信息产品消费者的需求分析 ·信息产品竞争者分析 ·营销调研和预测 ·理论讲授 ·模拟演练 ·与学生互动 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教能力的要求 ·投影仪 ·了解营销的基本概念 ·对事物有一定的分析能力 ·了解消费者心理 ·能撰写营销调研报告 项目3 选择信息产品顾客 学时 6 学习目标 ·能以消费者市场为例，掌握地理因素细分、人口细分、心理细分、行为细分的方法； ·能评估细分信息产品市场，并对进入哪些市场和多少个细分市场做出决策； ·掌握目标市场定位的方法和定位的具体流程。 学习内容 教学方法和建议 ·信息产品市场细分 ·目标市场选择 ·信息产品市场定位及流程 ·理论讲授 ·模拟演练 ·与学生互动 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教能力的要求 ·投影仪 ·了解信息产品市场 ·对市场有分析和判断能力 ·熟悉信息产品市场 ·熟悉目标市场选择 ·熟悉市场定位及流程 项目4 确定信息产品营销策略 学时 10 学习目标 ·掌握与产品有关的计划与决策，并能为背景企业设计产品品牌及包装等策略，进行新产品创意活动； ·了解企业定价目标，重点掌握企业定价的方法以及定价的策略； ·了解企业分销渠道的种类、中间商的特点、功能和主要类型，能为背景企业产品制定分销渠道策略； ·了解广告的基本要素及广告促销策略的基本特点、主要方法，掌握广告媒体选择的依据及广告促销效果评价的手段； ·了解营业推广的基本要素、策略及主要方法，掌握营业推广策划的手段； ·了解公共关系的基本要素及公共关系促销策略，掌握公共关系促销策划的手段。 学习内容 教学方法和建议 ·产品策略 ·价格策略 ·促俏策略 ·分销策略 ·理论讲授 ·模拟演练 ·与学生互动 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教能力的要求 ·投影仪 ·对事物有分析能力 ·有组织能力 ·有创新能力 ·熟悉产品、价格、促销、分销的各种策略 ·能发挥学生的创新能力 项目5 信息产品销售 学时 6 学习目标 ·掌握访客计划书的撰写，能够访问客户，与客户沟通； ·能够起草销售合同，开具发票； ·能够撰写客户维护计划书，设计客户投诉处理办法。 学习内容 教学方法和建议 ·制定访客计划 ·起草销售合同 ·服务客户 ·理论讲授 ·模拟演练 ·与学生互动 教学媒体与设备 学生已有的知识、能力要求 教师执教能力的要求 ·投影仪 ·有一定的交际能力 ·有一定的沟通能力 ·有客户服务意识 ·引导学生善于与人交流 ·提高学生的基本素质 ·懂得商场礼仪 五、实施建议 1学习材料选用与编写 2．教学组织与设计 3．课程考核与评价 4．课程教学资源使用与建设（包括条件） 搭建动态、活跃、自主的平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动5．其它说明 （1）加强学生创业能力的培养。结合项目教学，在学生中树立能力意识与自主学习、自主式发展的意识。项目教学的成果应